旅游业:接电话时声音是林志玲,挂掉后瞬间变利菁

◄在网路疯转的「旅游业不负责任宾果」,令人莞尔。(图/撷自网路)

记者廖苡安/台北报导

年关将近,尾牙最常玩的就是宾果游戏!最近有旅游业者工作甘苦谈制成宾果盘苦主列表道尽小旅行社的辛苦,也调侃自己工作上的无奈!选项有「3支手机门号一字排开拜天公」、「明明被骂还能说谢谢不好意思」、「很多客人姓卢名唤小小」等,吸引网友热烈转载。连连看,你中了几条线?

做为服务业代表,旅游业者堪称变声大王!面对客户要温柔有礼,所以经常「电话接起来的声音林志玲,电话挂掉后的声音是利菁」;旅游业的线控不时得亲自带团,要拉近关系免不了入境随俗,因此「一带团就启动模仿模式当地口音说话」,到北京就变成「京片子」,到四川就成了川腔,到福建又变成闽南人,见人,当然得说人话...!

旅行社没有机位无法出团期限前卖不掉航空公司就会把机位收回,所以「D/L=Dead line」;「经常活在机位被拉掉的的恐惧中」!一旦咬牙下订金后留在手里的机位卖不掉,「烂机位又交不出只好含着眼泪出国进修」--钱还是得自己付!

为了推广旅游「交关国内外厂商,「交流会=喝酒、推广会=喝酒、说明会=喝酒」!经常和航空公司打交道,一到尾牙活动重要客户当然必请,公司员工得使尽浑身解数载歌载舞,博君一灿,因此「尾牙春酒是用来娱乐航空公司和重要厂商的」!当然,尾牙奖品也都是这些重要厂商大人赞助的啦!

旅游业最想遇到的客户,应该是「客人名单有一类叫到只剩钱和时间」!这些人可不会「对于刷卡手续费斤斤计较」!其他许多无奈,像「上班打卡制、下班责任制、加班自动制」、「经常说老子不干了但一年后还在」、「准时打卡下班会遭受同事的谴责眼光除非去相亲」…仔细看来,也是许多跑业务上班族心声!算一算,你也宾果了吗?以后跟旅行社打交道,自己可别变成「卢小小」!