妈控小孩险被抢走！乐园呛告：爷爷误认孙女，立刻删文道歉
▲网友指控在贝儿丝乐园险被抢小孩，但业者态度消极。（图／翻摄贝儿丝乐园脸书粉专）
有网友指控，带女儿到贝儿丝乐园（Bearsworld）板桥店，小孩却差点被一名男子抢走，请店家报警对方也无动于衷。对此，业者回应，当下是一名爷爷伸手要拉她的孙女，后来发现认错人，并强调网友指控绝非事实，要求立刻公开道歉并撤文，将保留法律追诉权。
原PO在「贝儿丝乐园板桥店」的脸书留下一颗星评论，指控25日下午4时，有名男子一直在他们附近，「我在拍照，他就一直叫我女儿过去他那边，当下觉得他怪，我要带开小孩，他就开始跟我拉扯抢小孩。」
原PO说，请店家报警，「他们没动作，完全无动于衷，我只好自己紧抱着小孩然后报警，那个男的看到我报警了，他才赶紧改口说他认错人，他把我女儿认成自己的孙女。」
原PO表示，「报警时，问店家地址，服务人员还爱讲不讲，可能怕警察来会把事情闹大；服务人员还叫我先把小孩放开，我怎么可能放开。」原PO表示，虽女儿平安无事，但两人都受到很大惊吓，「不晓得这是手法还是真的认错，只希望能让大家知道这件事情跟严重性！还有店家的紧急处理机制真的很让人失望。」
对此，业者在脸书粉专发出声明稿表示，当天是老爷爷带孙女到乐园玩，妈妈也带一对儿女入园，爷爷认错人，伸手要拉她的孙女；当下双方争执都说小女孩是他们的，均要求报警。
业者说，当下值班组长立刻请园区人员协助报警，并分开双方，组长看妈妈勒小女儿的脖子，明显不舒服，请她先放开女儿，安抚不要紧张；突然间爷爷的孙女出现抱他，他才发现认错人，立刻跟妈妈赔不是，鞠躬道歉不下10次。
业者指出，妈妈与小朋友先离场，组长决定全额退费；妈妈后来和警方一同回到乐园，「组长从园区请老先生出来，警方针对双方询问事发经过，确认是误认，双方现场和解并握手，期间我司组长全程陪伴。」
业者表示，隔天妈妈和警察到场要调监视器，在警方陪同下，确认老先生并不是尾随妈妈进入园区，再次确认误会，期间店长陪同处理，以上所有据实，愿承担所有法律责任。
业者说，非常遗憾发生小孩误认事件，也感同身受身为妈妈的着急心里，但现场工作人员绝无妈妈所指「无动于衷、消极处理」，对妈妈在脸书所描述的一切内容，皆保留法律追诉权。
▼网友的指控内容。（图／翻摄「贝儿丝乐园 - Bearsworld - 亲子乐园 餐厅板桥馆」）