骂药妆员遭洗版…急关日代购团 台女深夜关FB求:不想害合伙人
一名台湾女代购客日前在日本神户三宫街的药妆店「Sundrug」因为信用卡因故刷不过,和大陆翻译店员当场吵起来,还怒呛「你滚啊」,影片被上传后被网友骂翻,直呼丢台湾人的脸。对此,代购女客22日下午返台,在脸书再po文道歉,希望不要肉搜到家人,害到合伙人。不过仍压不住网友洗版,晚间她再次道歉,并决定停用该脸书帐号。
▲台湾女子在神户因刷卡刷不过,怒呛来翻译的店员。(图/翻摄自爆料公社)
一名台湾女子平日与人在脸书做日本代购,不过日前因为在日本神户「Sundrug」药妆店刷卡不过,店家请大陆女店员出面翻译沟通,女子竟然在柜台大骂翻译店员还叫她滚。
影片中大陆店员表示「妳都不给我解释的机会,妳都没有让我说话」,台女回说「然后呢,妳不要跟我废话,妳直接讲,为什么要说这个有问题,为什么说我卡的问题,为什么说我银行的问题。」女翻译回「您是顾客,把您当成上帝,但是妳态度也好一点。」台女怒爆「屁!妳这样我没办法听下去啊,妳也可以跟我讲重点,不要废话。」
大陆翻译店员这时会说「妳也可以不买阿」,更激怒台女回呛「什么叫妳也可以不买」,翻译冷静表示「第一,您的卡我们这边的确刷不了」。台女更怒了,「在其他地方都可以刷得过,就这边不行,是你们店的问题,不是我的问题,你们说是我的问题,听得懂这逻辑吗。」
最后店员再次表示「妳可以不买阿」,台女回呛「妳凶屁阿,妳现在就在凶好吗,妳先说我有问题,妳什么时候平静过了,我没有看到妳平静过耶,所以呢,妳滚阿」,最后大陆翻译讲不下去,无法沟通之下只好转头走人。
台女曾一度透过脸书「日本自助旅游中毒者社团版」社团说明(如上图),「日本之外国家所发的VISA卡及Master Card常会出现无法结帐的状况,其实很多店家都有」,「当时日本店员已直接让我看结帐荧幕出现的讯息」说明过,只是为了让她更明确知道情况,才请大陆店员来,但陆籍店员「搞不清楚状况、没照日本店员的意思去解释」,她并坦承「不喜欢中国店员的说明」才会失控,并认为原PO影片者没有还原所有内容(只po后半段)。
不过,事后22日傍晚她又发文道歉,「很抱歉影响到亲友和代买团的合伙人。刚刚粉专留言不是我发的,是别人合成的......请以我个人网页发言为主。」并表示,会采纳大家意见,和店家店员道歉,希望一切快落幕,不要肉搜她家人,一切是她造成,「我刚刚上飞机没有关脸书,就是希望对这件事负责面对。」不过可能受到网友洗版影响,晚间关闭代购脸书团。
▼台女在脸书道歉,并表示在代购社团的PO文是被窜改图。(图/翻摄自当事人脸书)
个人脸书也一度关闭,她22日晚间10点PO文道歉「我是当事人本人,我恳求大家及管理员把留言里的个资删除,那不是我的资料,我自己的不当行为已经造成别人的困扰了,也请大家放过我的亲友,我再次向所有受这次事件影响的人道歉,大家对不起。对各位网友也真的很抱歉,这一切都是我的不对。造成大家及社会这么大的负面情绪,所有后果都是我该承受的,请放过我的亲人与朋友。最后,也是最重要的,我已经请朋友帮我联络店家,我会亲自跟店家、店员道歉,真的很抱歉造成大家困扰。我为自己的不当行为向大家道歉!」并表示不再使用此fb帐号。
许多网友认为,「去日本不能JCB,做代购还不做好功课」相当不专业,也有人说「道歉如果可以挽回台湾颜面可以阿」、「卡刷不过,大家都会遇到,好好厘清就好,态度也没必要咄咄逼人」、「那嘴脸好让人讨厌,那店员很有礼貌」、「就算看到了前面没有录到的状况,也不会对妳的态度有所谅解。妳应该要谢谢爆料者,让大家知道世界很小,去哪都要注意自己的言行举止,态度礼貌要有。叫人家滚是哪招?」但也有人认为不要把人逼到无路可退,学到教训就够了。
另外,一位网友在「爆料公社粉丝团」爆料表示「这位小姐本来就很爱刁难店员,她之前在我工作的超市也是大声骂我同事,经理出来跟她谈,骂更大声,还呛什么她也是开超商的,营业流程她都很清楚,呛说为什你们不行,整个就很有事,现在丢脸丢到国外去了。」