香港旅游遭恶搞?台女:未留小费行李箱密码被改
▲香港旅游被恶搞?台女:未留小费行李箱密码被改。上图为示意照。
卢姓女子到香港旅游入住铜锣湾某饭店,她自称忘记拿小费给行李员,外出折返后发现行李箱被更换密码并锁上,还被缠上透明塑胶袋;但资深饭店人员这种可能性很小,若属实也是个案,建议旅客除了向饭店反映,也可以跟香港旅游发展局投诉。
因为距离台湾近,香港是很多台湾人出国旅游的重要选择,一位家住桃园的卢小姐日前在脸书PO文说,她住铜锣湾的饭店却一肚子气,提醒大家出国留时,行李留在房内时记得留小费,否则下场就跟她一样。
除了密码锁被改之外,照片中她的行李箱还被缠上透明塑胶带,出国旅游遇上这样的事肯定很扫兴,虽然她自称是因为忘了给小费才会被饭店恶搞,但旅馆人员敢这样做吗?
资深饭店公关吴采彤对《东森新闻》表示,「一般来说这样的可能性很小喔,因为以国际礼仪上来说,如果会给房务人员小费的话,通常会在客人退房的时候、离开之前,在房间的床头上面会摆小费。」
依照饭店住房的礼仪,除非早上房务来打扫整理房间,否则通常房务人员是不会随便进到客房内,如果要给房务小费,也是退房时才给,另一个给小费的时间点是服务人员帮忙拉行李时;饭店业者依照过去的经验认为,卢小姐遇上的离谱事应该是个案,除了向饭店反映,也可投诉香港旅游发展局。