买八方云集吃到数十只蛆 店家回应「踢皮球」她气炸

北市一名女子表示，近日姊姊用外送平台点八方云集锅贴，却吃到数十只蛆，身心受创就医。（图／翻摄自爆料公社）

北市一名女子表示，近日姊姊用外送平台点八方云集锅贴，却吃到数十只蛆，因此身心受创就医，她们打电话投诉八方云集，事后该店店长和督导带一盒水果及2千元红包登门拜访，竟说「以前就算遇过蛆，顶多1至2只」，怀疑她们自行将蛆放入餐盒，加上经手外送平台，无法断定蛆的来源，业者「踢皮球」说法让她气炸，「身为消费者，只是想吃到干净的食物，难道只能这样不了了之吗？」

原PO今（5）日于脸书社团《爆料公社》指出，上周四（8月31日）姊姊利用外送平台买八方云集锅贴及酸辣汤，囫囵吞枣吃了几颗锅贴，才发现盒内有白色物体在蠕动，细看才发现是数条小蛆，姊姊当下感到一阵恶心、肚子开始阵痛、全身发痒。

原PO当时正在上班，从LINE讯息得知后，立刻要姊姊把食物包起来保留，后续到医院做粪便检查，也向八方云集客服反应，对方向她们道歉，表示要亲自登门表达歉意，也承诺会给予后续赔偿。隔天八方云集督导和店长带水果礼盒道歉，至于赔偿部分，督导表示无法作主，「妳们可以去投诉啊！这是妳们的权益。」

一旁的店长称「以前就算遇过有蛆，顶多1至2只，没看过10至20只在爬的，真的太夸张。」这话让原PO气得大骂，「你是在怀疑我们自己投蛆进去吗？」督导认为，因为食物有经过外送平台，责任归属不一定在店家，仅说会联络保险公司，除给她们水果礼盒，也包了2千元红包。

原PO控诉业者的说法是「踢皮球」，感叹身为消费者，只是想吃到干净的食物，却把蛆吃下肚，「遇到这种夸张的情况，要怎么捍卫我们的权益，难道就只能这样不了了之吗？」

《中时新闻网》询问北市卫生局食药科，卫生局表示，民众如遇餐饮卫生疑虑，且有相关事证向卫生局陈情，会依食安法第8条规定，派员至现场稽查，如有卫生缺失会要求限期改善，并择日再前往复检，如未在期限内改正，可裁处6万元至2亿元罚锾。