没用过没吃过 网路写手捏造好评文!民怨:白痴才再信

科技中心综合报导

知名手机大厂三星,前阵子网友抓包「论坛写手门」事件,引起公平会关切。类似的行销手法网路到处都是,平面媒体为了解真相,派出男记者卧底行销公司当写手,结果他被指派对从没用过的保养品回文,让他只好硬着头皮回应说「人家也觉得很好用。」虽然这属于口碑行销,但小心露馅玩过火,反会引起消费者反感!

▲没用过没吃过,网路写手捏造好评文。

苹果日报》引用市场研究资料指出,逾85%民众信任网路口碑,尽管操作手法细腻,但只要一露馅,就会让网友信心崩溃,引起大反弹!小S代言维纳斯塑身衣就因为委托博思网路公司,上网评论玛丽莲塑身衣遭到法办、三星雇工读生在网路论坛发言回文被网友抓包,也引起大众反弹,若说「写手」是双面刃,一点也不为过。

有民众坦言曾被网路写手文骗过,「就是觉得这很好吃,然后去了发现其实不是像网路上照得那么大,然后照得那么好。」原来,很多产品,写手根本没有吃过、也没有用过,只是凭空捏造感想,很容易就会引起「负评」。

窥探写手的计价方式,不难发现他们为什么不亲自试用产品,写手贴文章自问自答一次可拿350元,如果写文章附上照片,然后一人分饰好几人,制造回应热烈的假象,一次可以拿到6到8千元不等;有写手被要求在脸书大量发文贴图,属于长期经营,每月则要价2万元。如果亲自试用、细细品尝再发文,就会浪费不少时间

有心店家会选择和专业部落合作专案报价按件计费。但这种行销手法真的能引进生意吗?民众在知道网路文章很多都是由写手撰写后说,「应该以后就不会去了,就不会再相信。」业者刻意找写手制造超正面心得文,在网路看似反应很好,但若在现实生活中露馅,反作用可不小,业者考量此种手法前,一定要先想想后果