摩斯汉堡 推座位点餐服务

摩斯表示,座位点餐服务,可去化用餐尖峰时段消费者在柜台前排队的拥挤与等待,并简化点餐与结帐流程,加快第一线服务人员收银流程,加速送餐及制餐服务,提升整体营运效率预计可增加10%营收。

摩斯总经理高顺兴表示,座位点餐是摩斯数位升级服务计划中的一部分,继点餐优化后,摩斯将续推动App会员系统优化、自助点餐机界面优化,进而掌握消费者消费习性,以达精准行销与精准服务目的。

为推动数位升级,摩斯汉堡希望结合行动支付、会员储值功能,提高会员行动支付占比。