冒雨送餐顾客失联 外送员心寒:谢谢你让我告别这一行

外送员老闵因为联络不上客人,心灰意冷的告知他,「我不做了」。(图/翻摄自钱江晚报微博)大陆中心综合报导

外送服务发达,为了争分夺秒,外送员常常得迅速完成任务,否则会收到差评,杭州一名淘宝买家日前在凌晨4点多时叫了一份外卖后却睡死,让外送员怎么都联络不上他,让订单无法完成。无奈之下,外送员只好推着没电的机车回家,还心灰意冷的传简讯给下订单的人,「谢谢你,让我彻底告别这一行」。

综合陆媒报导,杭州一名淘宝买家日前在凌晨4点多时肚子饿,于是叫了一份外卖,没想到工作太累却直接睡死。隔天一早时发现手机里多了一条简讯,原来负责送餐点的外送员「老闵」到达送餐地址时,怎么样都联系不到人,导致订单无法完成,为了确保将餐点送到客人手上,在路边等了很久,最后仍无法跟客人取得联系,无奈之下只能冒着大雨,推着没电的机车步行将近6公里回家。

心灰意冷的老闵发了一封简讯给顾客,「为了不超时,来回10公里的路程也要赶过去,但到了却不接电话、敲门也没反应,又不敢说自己送达了,下着雨手都冻肿了,白跑了一趟却是一分钱都没有」,最后心灰意冷的表示,「算了不说了,谢谢你让我彻底告别这一行」。

收到老闵的简讯后,叫外卖的人非常紧张,赶紧回复,「真心对不起,我睡着了没有接到你的电话」,并不断强调「真的不是故意不接的,太困了所以直接睡着,我知道你们送外卖非常不容易。」幸好这番道歉也获得老闵的原谅

事后老闵表示,「送外卖是我的工作,我的职业。我要确保每一份外卖都送到顾客手上,一份单没送到总觉得心里不是滋味。这可能就是你们说的职业精神吧!当时发那条短信,在下雨天时又比较晚,当下真的觉得很难受。现在想想也是有点冲动,也谢谢那位顾客可以理解我。」最后老闵也决定继续送外卖。