顾客催单心生不满 外送员「踩餐盒还吐口水」全都录

美团外卖一名外送员因顾客催单心生不满,摔餐盒吐口水。(图/翻摄自澎湃新闻

大陆中心综合报导

重庆一名外送员,在送餐途中因顾客催单并取消订单,因而心生不满,不仅将餐盒摔在地上,还踩了几脚,接着又朝里面吐口水监视器画面曝光后引发网友一阵挞伐。当局目前已联系该外送公司查核该员身分,并依法对涉事人员及公司进行惩处。

据《澎湃新闻》报导,1日下午重庆市渝中区长航大厦电梯中,李女与美团外卖一名男性外送员一同进入电梯,没想到几秒钟后他情绪突然开始激动起来并开口乱骂,还把外卖餐盒摔在地上踩,然后又拿起来往里面吐口水。

李女受访时表示,看到外送员摔餐盒时有劝导他别这样做,但外送员不听劝,她随后拿起手机偷录,没想到外送员发现后转身呵斥,还抢了手机并要求删掉影片;李女表示,外送员还没到21楼时就走出了电梯。

大楼的监视器可以看到,外送员进电梯时瞄了一下手机,随即把外卖餐盒扔在地上,边看手机边踩踏,还把餐盒捡起吐了几口口水。对于做出此举,外送员表示,「是因点餐顾客一直催单并取消订单,而当时并没有超出规定配送时间。」

针对此次离谱的外送事件,渝中区食品药品监督管理局工作人员表示,将根据有关资料联系美团工作人员,进一步核实事情缘由之后,依法对涉事人员及公司进行相应处罚。至于被摔在地还被吐口水的餐盒,已被该外送员自己吃掉。

对于餐点被摔还吐口水,网友看法两极,有人认为「有些人就是点了外卖就是爷,活该被吐口水」、「现在社会中有些人,动不动遇见什么都拍视频,断章取义地发到网上」;不过也有人体谅外送员,留言说道「买家取消订单这份外卖就是小哥的任他怎么处理,就有一些什么都不知道的人录视频恶意炒作博取点击率」、「有些顾客,外卖小哥晚到10分钟或者5分钟就取消订单,投诉外卖,白干一天,累死累活还赔钱。」