影/顾客用外送平台下单省餐费! 盐酥鸡老板出招反制还呛「贪便宜」

记者崔子柔综合报导

不少民众看有些店家在外送平台上有「自取优惠」,就选用网路下单再自行前往取餐,价格会比现场点来得便宜,不过店家就必须被平台抽成。高雄一间盐酥鸡老板被控诉,他等顾客到现场才按下取消订单,再要求对方现金买,引起不少人不满,认为店家利用外送平台打广告,却想钻漏洞不给平台抽成。

根据《东森新闻》报导,高雄杨姓女顾客指出,她在平台下单后,到现场说要取餐,店家却说「现在不接自取单」,并转身将订单取消,再说平台抽成抽很凶,「你人既然都来了为什么还要让平台抽?」

▲▼杨女上网留负评,被店家呛「贪便宜不可取」。(图/东森新闻)

杨女觉得对方是利用平台「把客人骗来」,再要求用现金买,让她心生不满到该店家Google评论留下一星负评,对方却认为自己的行为没问题,回应「贪便宜还要攻击店家,真的不可取!」

该店家拒绝受访,但一再强调当时一看到杨女的订单就按下拒绝,她后来才来现场。不过除了杨小姐之外,也有其他顾客遇到类似情形,也是到了现场才被要求用现金购买,对方说「不然平台抽很凶,没有利润」,也只能摸摸鼻子认了,白跑一趟。

▲▼不少人在该店发生类似情形。(图/翻摄Google评论)

▲顾客使用平台下单选择自取,到了现场却被要求用现金购买。(影/东森新闻)