罹难男大生火化！阿罗哈董座现身致歉：赔偿一定优于同业
▲阿罗哈董座现身殡仪馆，但却无法顺利入内祭吊。（图／中天新闻）
阿罗哈客运11日深夜在国道发生严重车祸，酿成6死11伤的惨剧。其中， 19岁罹难者游竣宇16日在高雄殡仪馆举行火化礼拜，阿罗哈董事长陈瑞铃特地抱病到场致歉，但因媒体大阵仗守候，加上家人未同意她进入会场，始终无法顺利祭吊死者。
黑色宾士车缓缓驶入高雄市立殡仪馆，但不抄近路走，反而绕了一圈才进来，刻意要闪躲媒体，因为车上的人正是董事长陈瑞铃。不过直到告别式结束、遗体送火化了，陈瑞铃才现身，解释「我们在等家属同意让我们进去，因为家属这么悲伤，我们不要再添加对家属二次伤害」。
死者家属面对采访，坦言阿罗哈公关15日有打电话来，「我们是说不要，我们也不让他们进来」。碍于还没有取得所有死者家属谅解，陈瑞铃来到灵堂，不得其门而入，但她稍晚受访时，承诺会拿出最大诚意向家属致意。
▲陈瑞铃3月才因肺积水送加护病房，如今身体未完全复元，面容憔悴。（图／东森新闻）
穿着一袭白衣、戴着口罩，陈瑞铃自今年三月重病后，面对镜头显得特别憔悴、虚弱，压力还一大到说不出话来。她说：「（国道车祸）确实打击了我的信心，我必须要很坚强很勇敢的面对，因为我必须承受，所有后续里头的善后，所以我不能倒」。
陈瑞铃指出，「发生这个事件其实是晴天霹雳的」，因为公司车队近来才加装防驾驶打瞌睡的行车安全系统，这意外「我到现在都觉得那是一场梦」，但「我们会竭尽所能去跟家属沟通后续的赔偿」，负责到底、绝不规避，对死伤者的赔偿也会优于其他同业。
至于肇事驾驶一度声称「前车未开车灯」一事，陈瑞铃强调，驾驶内心也很痛苦和煎熬，无论他第一时间或着后来说了什么，公司都相信驾驶已经尽力，不会计较其心态，也不会将责任推到他身上，因为「驾驶的责任就是公司的责任」。
▲陈瑞铃过去在镜头前神采奕奕，被封为「客运大姐大」。（图／中天新闻，下同）
据了解，陈瑞铃号称是客运界的「传奇女子」，因为当年野机车竞争激烈的时代，她以排班小姐之姿崛起，一点一滴打造阿罗哈江山，还亲自挑选的主题歌，让阿罗哈更贴近大众。不过当身价突破20亿时，她的婚姻与家庭却先后亮起红灯，不只跟前夫反目成仇，还跟父亲为钱失和。
当时陈瑞铃从排班小姐做起，1985年买下第一辆游览车开始做生意，1999年正式成立阿罗哈客运，但当她身价突破20亿，婚姻却开始走下坡。2005年，陈瑞铃声泪俱下，指控丈夫家暴，还逼她结婚，当时2人闹上法庭，前夫甚至指控陈瑞铃有婚外情；为此，她曾感性说道：「一个成功的女人，她的背后 ，一定有ㄧ个可恶的男人」。
2007年，陈瑞铃和父亲为了阿罗哈江山，也曾闹上媒体版面。当时父亲不仅上演下跪戏码，还曾到阿罗哈车站砸玻璃泄愤，尽管这些家务事最后平息了，但10年后的今天，阿罗哈重大车祸酿成6死，让陈瑞铃的客运江山再度遇到考验，如何平安落幕，都考验客运界传奇女子的危机处理能力。