爬梯機有風險 司機工會倡議責任險

愈来愈多无障碍计程车司机投入长照市场，除了载送行动不便者，也协助上下楼服务。图为无障碍计程车司机李博铨（上）使用爬梯机帮身障者何全胜（下）上下楼。记者苏健忠／摄影

行动不便者若要进出无电梯公寓，常会请无障碍计程车司机使用爬梯机协助上下楼，台北李姓司机去年操作爬梯机时，不慎被楼梯间杂物绊倒，造成老妇人摔伤，司机最后赔偿家属百万元和解。未来行动不便者可预期增加，防堵类似事件发生，北台湾无障碍运输产业工会呼吁建立「爬梯机工作意外责任险」，保护操作者与被服务者。

李姓司机去年四月加入无障碍计程车行列，去年六月使用爬梯机服务一名八旬妇人上楼，李被楼梯间杂物绊到，造成妇人脸部着地流鼻血，随即被送医。老妇脸部外伤让家属很不谅解，求偿三百万元，经无障碍运输工会居中协商，以一百万元达成和解。

李男说，造成个案受伤，内心过意不去，但一百万赔偿金对他是沉重负担，是工会借钱助他度过难关。

李男说，经历这次切身之痛，他体会到应有爬梯机工作保险，许多司机、服务个案经济能力不佳，有保险机制当后盾，对各方都好。他也听闻各地陆续有爬梯机意外，只是不一定报案、求偿，随着长照需求日增，应重视这项风险管理。

爬梯机有哪些 制表／王慧瑛、叶德正

北台湾无障碍运输产业工会理事长林垂颖说，台湾现有一千二百多辆无障碍计程车，主要集中六都，近五年爬梯机被广泛使用，早期则用人力背、抱或擡的方式带行动不便者上下楼，现在使用爬梯机对司机较省力，被服务者出门也较不狼狈。

不过，不只是计程车司机可能会遇到类似问题，新北辅具中心可租借一三四部履带式爬梯机，近年租借热度上升。

二○一六年，新北王姓男子租借撑杆式爬梯机，试图带罹患渐冻症的父亲下楼，因不谙操作，造成老父重摔身亡，检方将他依过失致死罪起诉，高等法院认为王男不知受训认证后才能操作爬梯机，判决无罪确定。

无障碍计程车司机李博铨说，如果服务对象体型魁梧，爬梯机操作吃力，曾服务体重破一百四十公斤对象，爬梯机几乎达到耐受极限，过程如履薄冰，看到同业发生爬梯机意外，盼早日有爬梯机使用的相关意外责任险。

新北市卫生局科长吴玉凤表示，先前长照机构服务保险，也是经过一再争取才催生成功，目前交通服务有相关保险，对司机争取爬梯机工作责任险乐观其成，也强调人员操作训练是重点。

新北市劳工局指出，支持工会倡议建立爬梯机工作意外责任险，现行法令未强制投保，可暂由工会自主帮会员投保意外险因应，若无障碍计程车司机因营业行为与乘客发生消费争议，且涉及赔偿，须回归消保法处理。