奇美醫院以微軟Copilot啟動數位醫療轉型 解決醫護短缺困境
依照台湾卫生福利部与经济合作暨发展组织 (OECD)数据显示,在台湾的医生人数与病患人数相比,平均每一名医生至少需服务500名病患,而经济合作暨发展组织成员国平均是由3.6名医生服务1000名病患。因此在面对全球医护人力短缺困境情况下,奇美医院从2023年底以微软Azure OpenAI服务开发,借此打造一系列的「A+」Copilot 应用,包括「A+医师」、「A+肾骑士」、「A+护理师」、「A+药师」、「A+营养师」等,借此协助医护人员提升工作效率,让作业流程进一步最佳化。
目前奇美医院已经有多数医疗人员使用Copilot服务,平均每95位药师中,就有三分之二人数比例使用,而约2000名护理师中更有超过半数使用Copilot服务。而奇美医院内700位医师中,则有三分之一人数采用Copilot服务协助诊疗,在20位营养师中也有三分之二人数使用Copilot服务提升工作效率。
举例来说,过去奇美医院的医师平均写一份完整医疗报告需要一小时,现在透过「A+医师」Copilot服务的协助下,只需15分钟即可完成。而药师使用「A+药师」Copilot服务后,每位药师在每天内可服务病人数量从原本15位增加到30位,护理师在使用「A+护理师」Copilot服务后,汇整病床交班纪录的时间更从原本10至20分钟缩减至5分钟内。
在今年六月内,Copilot服务已经被3270位医疗人员使用超过4万次,奇美医院更计划在未来提供此数位助理给更多医疗专业人士使用,借此提升医疗效率,并且确保病人安全,进而实现医疗产业数位转型。
Copilot for Microsoft 365繁体中文版已经正式推出
微软自4月29日于全球开放Copilot for Microsoft 365第二波16种语言支援后,目前也已经将繁体中文正式新增至支援语言列表中,使用者无需采取任何操作设定,即可透过繁体中文介面使用Copilot for Microsoft 365服,并且提高以下效果:
• 提高生产力
Copilot结合大型自然语言模型 (LLM)、商务数据与Microsoft 365应用程式,让工作内容及其上下文相结合,借此对应处理任何工作,并且协助快速掌握工作进度。
• 释放创造力
Copilot直接嵌入Microsoft 365应用程式中,可在Word中更有创造力,在Excel中更具分析力,在PowerPoint中有更具表现力,在Outlook中更具生产力,在Microsoft Teams中拥有更佳的协作能力,并且可由使用者决定要保留、修改,或是舍弃什么内容。
• 信赖负责任与安全的AI
Copilot承袭在Microsoft 365服务的安全性、合规性和隐私权原则设定,在信任基础上运行,让企业组织资料有符合业界全方位合规性和安全性控制的保护。
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