呛「为什么要考虑员工的家庭」遭炎上 百度副总裁发文道歉
苛薄发言翻车成负面公关教材,百度副总裁深夜发文道歉。(星岛日报)
据界面新闻报导,百度副总裁璩静短影音争议事件出现最新进展。5月9日凌晨,璩静在朋友圈发文致歉并做出说明,表示深刻反省、虚心接受批评。璩静称,发布短视频之前,没有事先征求公司意见,不符合相关流程,也不代表公司立场。影音内容有很多不妥不适之处,使外部对公司价值观和企业文化产生误解,造成了严重伤害,也诚恳道歉。
此前,璩静在社交平台上发布的多个短影音在网路上引起广泛争议。视频中,璩静自爆曾被员工写了300封举报信,「但大部分内容都是诽谤杜撰」。此外,「员工闹分手提离职我秒批」「为什么要考虑员工的家庭」「举报信洒满工位」等相关话题,更是多次引发打工人讨论,频繁登上微博热搜。
上述言论出自于璩静的个人抖音帐号「我是璩(qú)静」。据新抖数据显示,5月1日起该帐号发布了第一条视频,随后又连发4条,至5月6日,总共发布5条视频,内容围绕职场话题。但在相关话题登上热搜后,5月7日下午,她的抖音内容已全部删除。
璩静引发全网热议的影音,源自于一则内容十分苛薄的发言:「我为什么要考虑员工的家庭?我又不是她婆婆。我主要考虑的是,他能不能在岗位上,即时的交付成果给我。我不是你婆婆,我也不是你妈,我只关心工作结果。我们的关系就是雇用关系。」
璩静还说:「你可以不用承担重要的工作,但是涨薪的时候就没有你什么事。我没有威胁你,别人跟着我出差50天,我不激励涨薪,你不觉得不公平吗?」「妳男朋友打电话跟妳要分手,跟我有什么关系?如果妳这么在意,妳男朋友支不支持妳,妳辞职啊!我秒批!而且我根本没有义务去了解,妳哭了还是没哭?吵没吵架?这不是我作为主管该关心的事。」
这则发言内容堪称苛薄寡恩到一个极致,引发许多博主砲轰。抖音帐号「老宋不发疯」评论,璩静用犀利的语气分享着廉价的管理策略,宣泄着残酷的上位者情绪,看不到身居高位者对人性的关怀、对良性工作环境的塑造,反而十分笃定这种扭曲的职场价值观。璩静让大家直观地看到了缺乏人文关怀的职场残酷和恐怖,也让大家在看大企业时去掉高端的滤镜。中西方的工作价值观可能不同,但在西方国家,相信不会有哪位副总裁敢把人吃人的言论,当作标榜企业发展的信条并发布在互联网上。
界面新闻报导,「我是璩(qú)静」抖音帐号累计获得12.5万个赞,积累了99.1万粉丝。不过据媒体查询发现,早在2022年3月,该帐号粉丝量就超过了90万。另外粉丝画像显示,该帐号女性粉丝居多,占比达到了93.65%。帐号原来的名字为「馨霞原创服饰」。
璩静给自己贴的三个标签是「百度副总裁」「公关一号位」和「华为前公关副总裁」。视频进一步发酵的过程中,璩静删除了华为的相关职位,仅留下「百度副总裁」。
公开资料显示,璩静毕业于外交学院,曾任新华社中央新闻采访中心记者、华为公共及政府事务部副总裁、中国媒体事务部部长。2021年8月,她入职百度担任公关副总裁(VP),负责集团公众沟通部工作。
璩静的短影音风波还引来了一连串的发酵反应。就在抖音评论区,璩静通过回复网友评论的方式,对百度当年「魏则西事件」进行点评,内容包括「没有可比性」「不掌握一手信息和最核心诉求,无法判断」「时隔8年不宜妄下评论」等。
而在璩静的职场言论登上热搜之后,百度公关团队又陷入「一指禅」风波。相关信息截图显示,百度公关团队打探、收集媒体人员家庭及个人隐私信息,制档存留,并将部分自媒体人员信息资料命名为「一指禅」。对此,百度方面未有公开回应。
此外,网上也传出璩静在办公室「打小人」的影音。影音内容显示,璩静用纸箱做的小人挂在晾衣架上,用充电线愤怒暴打,小人身上写着「SCMP」,这是South China Morning Post《南华早报》的缩写。该报之前刊发一则报导,导致百度股价下跌11.53%。
璩静短影音事件在网上发酵后,5月7日,相关话题登上多个平台热搜榜。百度港股以108.3港元收盘,下跌2.17%,市值蒸发超60亿港币。5月9日,百度港股早盘一度冲高,但随后股价回落,百度港股微涨0.09%。
5月8日下午,有媒体拨打了百度公司总机,接线的工作人员表示,目前在系统内仍可以查询到璩静的信息,能查到就表明仍在职。璩静自己也称,仍投身百度正常工作之中。
在最新的道歉声明里,璩静解释,自己发短影音的初心是想把工作做好,但心太急了,方法不当,给大家带来了不适和困扰,诚恳接受各种批评。未来会改进个人的沟通方式和管理方式,纠正错误,更关心同事,在实践中听取意见,希望大家批评指正。