旅客指着华航副总呛:什么叫到服务台啦?什么态度啊!
华航因空服员罢工,24日取消67航班,影响超过2万名旅客。一名旅客见到华航副总经理俞智到桃园机场,指着对方呛说,自己从经济舱得改搭商务舱,华航有要补偿差价吗?
华航24日凌晨0时多发表声明表示,24日从上午6时到晚间10时,华航从桃园、松山往返航班全面停飞(总统专机正常起飞),台南跟高雄则维持正常;24日全天总计共有92个航班,其中受影响航班部分,松山出发航班共计3班,桃园出发航班共计有64班,总计67班,旅客超过2万人。
24日上午,交通部政次王国材和华航副总俞智到机场说明疏运状况,他们强调,第一时间会找来联盟成员,协助乘客转搭其他航空公司,说明到一半却被呛声。
一名男旅客指着俞智说,本来搭经济舱,现在因买不到票得转搭商务舱,「差价你们有没有人要负责」、「请问这个差价你们有要处理吗」;他听到俞智说「等一下」,立刻呛「要等什么」。
俞智听完男子的谈话微笑点点头,又遭另一名女子呛,「点头是什么意思啊?服务台说只能退票,那差价咧,差价会赔吗?」男子继续不满地说,「什么叫到服务台啦?你们现在可以回答啊,什么态度啊!」
▲▼旅客不满得从经济舱改搭商务舱,指着华航高层呛声。
▼其他旅客也相当不满华航的处理。
▼华航空服员罢工,桃园机场挤满旅客。(图/记者陈睿中摄)
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