巧用跨境电商 企业冲流量有眉角

在国际知名电商平台开店、或是自建官网卖货到全球，已是中小企业不可逆的趋势；台湾跨境电商的浪潮持续成长，也吸引更多提供服务的业者加入战局。(图/财讯提供)

根据《财讯》报导，韩国第1大电商平台酷澎（Coupang），今年祭出高调的行销与补贴策略，成功在台湾掀起话题，但一般消费者或许很少注意的是，4月底酷澎也启动了「酷澎国际开店」，要让「台湾货」卖向韩国。这场全球各大电商平台都在启动的平台开店策略，已经成为品牌提升全球能见度的诱因，也将成为「跨境电商」重要的趋势。

近年来，实体零售产业近年受到疫情影响营运遭受重创，却也成为转战网路电商的绝佳机会。据研究机构eMarketer预测，2022年全球跨境电商占零售电商比重为26%，2026年将达到36%，许多中小企业开始改变营运模式，在电商平台开店或是自建官网卖到全世界。

跨境电商开店　卖向全世界

《财讯》报导指出，据台北市进出口工会发布的《2023跨境官网蓝皮书》数据，台湾已有57%企业销售至美国，其中53%是采取传统进口商合作或经销代理，不可忽视的是，已有41%企业运用跨境电商平台销售；除此之外，有58%企业有意愿以跨境电商或企业官网模式进军美国。

像是台湾较具知名度的亚马逊、乐天、阿里巴巴、新蛋（Newegg）等电商平台，都看见企业从线下转战线上的巨大商机，运用自身平台的用户与流量优势，在台湾经营起「开店」业务，帮助中小企业「卖」进国际市场，一举两得；连在电商业者口中民族性强、非常难以切入的韩国市场，就有酷澎打着在韩国已有1800万名活跃用户、最多韩国人使用的App等特色，抢占卖进韩国的先机。

根据《财讯》报导，乐天、eBay、亚马逊、沃尔玛等电商平台代营运业者—视宇董事长郭雨新深切感受到，这几年疫情持续加速台湾中小企业探询如何在电商平台开店，像是今年上半年还没过完，就已经有约300家厂商到视宇咨询跨境电商的相关细节，足足较去年同期多出两倍。

以实际案例来看，妈妈喂（Mamaway）是1家专营母婴用品的公司，视宇帮助其在北美亚马逊电商平台上开店，透过卖场介面整顿、物流规画、打造爆品等方式，提升使用者体验优化，短短不到1年的时间，就让单月营业额平均来到百万元以上。

接受《财讯》采访时，郭雨新指出，过去厂商主要把货品销往欧美，不过近年随着供应链移转，跨境电商也开始有「新南向」商机，像是今年视宇也拿到了新加坡知名电商平台—Qoo10的代营运认证，就是发现中国中产阶级以上的人口，有大量迁居新加坡的趋势，未来视宇也会开展更多东南亚国家跨境电商的相关服务。