小白商家入平台 冲订单有眉角
从经营台湾C端市场起步的宠物清洁日化商艾颖实业总经理夏绫那表示，加入电商B2B平台与C端电商概念不同，例如对全球采购商家来说，这不只是比较价钱的平台，而是不同于过去坚持要压地采购价、竞价优先的思维。
夏绫那6年前开始参展做外销之后，去年也因为疫情爆发无法出国拓展业务而加入电商B2B平台。从转型电商思维后，近几个月也开始将业务触角伸至50个国家的新客户。夏绫那说，不只开发印度、马来西亚、新加坡等新市场，同时也透过接触到以往没想到的乌克兰、智利、缅甸等国，取得客制化的小单，更做到近100%的回购率。
夏绫那近日以「从Offline到Online的思想改变」为题进行演讲，并说明自己创业多年，从2012年开始进入宠物市场，直到2017年加入C端电商，并在2019年认识阿里巴巴国际站，以及刚加入B2B平台的新手心路历程。夏绫那分享自家品牌「臭味滚」内销转外销的历程，也是她近几个月「小白商家」的超级实战。她说从去年4月把平台建立起来后，也并非一帆风顺。直到2个月后才有第一张正式订单。
此外，夏绫那也分享各种外销的小小眉角思维，例如要懂得在线上表现出自己的自动化设备，并让商家了解自家厂房与服务弹性等，透过可以接OEM与ODM的开发设计并锁定精准客群。同时也要针对买家的卖价定位与市场需求，提供各种包装与瓶子上的选择等。