eBay台湾要开电商小学堂　助中小企业跨境销售

▲（左起）eBay跨境贸易事业部台湾区总经理范正亚、eBay大中华区企业公关传媒部总监施晓蓉、eBay亚太区资深总监Daniel Feiler，针对2017年度在台湾的发展计划，eBay表示将带领台湾中小企业升级微型跨国企业。（图／eBay提供）

记者洪菱鞠／台北报导一提到「唐先生打破花瓶」这支广告，可能会唤起不少人对于电商平台eBay的记忆，不过eBay在台湾市场的能见度却不如从前，eBay跨境贸易事业部台湾区总经理范正亚表示，过去10年，eBay持续协助台湾中小企业跨境贸易，把商品外销至多国市场，其中又以美、英、德、澳洲最为主要，针对2017年提出的台湾计划，除了要推动微型跨国企业，预计第二季还要推出「电商小学堂」，安排免费课程培育电商人才。范正亚指出，eBay在2016年度营收达90亿美元，商品交易总额840亿美元，平台刊登商品件数达11亿，其中新上架商品占81%，活跃买家有1.67亿，行动占比59%，整体来说，表现算是稳健成长。而eBay在台湾主要专注跨境电商业务，解决金流、物流等跨境问题，协助中小企业把潜力商品外销出口，根据观察，台湾跨境交易表现最佳的，分别是体育用品、汽机车零件、3C电子消费性产品。为了不再让「唐先生」成为台湾买卖家对于eBay的既定印象，范正亚计划2017年要做出「口碑效应」，加强eBay在台湾的能见度，包括提供人工智慧及大数据、持续推广海外仓储、与各产业公协会合作，都是今年要推动的具体方向，期望将台湾中小企业升级成微型跨国企业。不过范正亚也提到，目前做跨境电商所面临的痛点是，缺乏懂得跨境贸易相关人才，因此预计会在今年3～4月份推出免费的「电商小学堂」，招生对象以大专院校学生为主，每班招收约30～40人，为产业培育人才，而细节仍在规划中。另外也会针对卖家举办招商辅导说明会、分享跨境电商经营。