青年看两岸》大陆之行看两岸智能化应用

上海浦东新区智能应急综合管理平台。（作者提供）

由马前总统率领大九学堂学生的访陆之行已经圆满落幕，这次有幸能参与其中，除了探访历史文物之外，更看到了许多智能化应用的实例。此次亦是笔者第三次访陆，结合前两次所看到的智能化应用，归纳出民生应用、智慧化工厂两个面向，并对此有所反思。

首先是将智能化应用于民生。在这次参访上海浦东新区城市综合运行管理中心时，看到了大都市的联合治理。在这里可以看到讯息的汇整、预警监控、联勤联动的应用，而在先前所造访的福建省福州市的金洲社区与中天社区，看到将智能化应用于社区服务与民生管理，如垃圾分类预约、社区门禁管制、线上通报问题、智慧电表、智慧水表……等等。对于台湾人来说，看到这么多资讯能够被掌握，可能会有点不适应，但两岸的情况及人口数量不同，他们势必得要掌握更多的资讯，才能避免突发事故的发生。

记得曾在一个社区听到社区负责人分享案例：由于智能化平台可以知道每户人家的人口组成，所以得以及时发现社区中令人担忧的警讯。有次系统自动通知，有位独居长者的住所一整天水表与电表几乎没跳动，且根据门禁监控发现，妇人并未出门。因此系统自动通知社区的相关联系人，在三名社区负责的社工同时到达后解除门锁，并立即将妇人送医治疗。从此例子来说，可能会有人质疑，为何社工能开门？对此，大陆的社区是设定要三位社工同时到达才能开启，这是避免单独一位社工就能够将特殊住户的家门给打开而设下的保护机制。

借由独居长者的案例，笔者反思了台湾的现况，独居长者逝世数天才被发现，是我们常在新闻上看到的憾事，而我们究竟能做些什么来预防呢？在台湾，如果要在每人家中都装设智慧电表、智慧水表、门禁监控是不可能的，因为这涉及到太多层面的问题。若是能由民政单位针对独居长者规划，在独居长者的同意下加装预防性的系统建置，而系统判定危险值超过一定的标准，将自动通报警方、民政单位，或许可以减少一件憾事的发生。

事实上，台湾有一些单位有启用智慧监控中心，如水利署、警消系统、交通中心。虽然他们已运用了多重感测器，但民众仍会认为台湾没有在推行智能应用。原因是这些单位之资讯没有联通至相关单位，或者仅供内部分析，民众看不到，当然会认为没有在推行。

第二部份是看到了许多智慧化工厂，如中兴通讯、联影医疗集团武汉总部、三一重工、赛力斯汽车两江智慧工厂……等等。从最开始的制作元件，到物流仓储存放元件；又或者是组装成品，到最后送上物流，这些都能看到机器人的身影。在智慧工厂中，机器人是不可或缺的，它不仅可以让产线迅速自动化，更可以减少工安意外的发生。而自动化物流更是体现了人车分道，让制成品不会进入到员工的徒步区。

智慧化工厂是未来的趋势。从智慧化工厂的推进与应用上，可以发现大陆推行智慧化工厂相当多的原因。大陆的市场竞争力相当大，如果同时要降低成本又不影响品质，改用智慧化生产、结合机器人是最佳的选择，而工厂的员工组成则会变成以工程师为主，专门改善与维修机器人。台湾传统型的制造业与加工业在智慧化工厂的进程上脚步相对缓慢，不过随着台湾少子化问题越来越严重，企业可能需要重视智慧化工厂的建置。在未来人员有限的困境下，如何不让成本提高，却能够提升品质，相信这会是业者须要克服的挑战。

在这12天的中国大陆之行中所看到的智能化应用，对于笔者有相当大的冲击。因为过往所听到的中国大陆，科技并不怎么强，经过三次造访中国大陆，真的有所感触。而每次看到中国大陆正在推行的智能运用，笔者都会不禁感叹，事实上有些智能应用也能应用在台湾。台湾在智能应用上是有能力的，只是外在阻碍因素太多以及推力不够。（林彦良 /大九学堂二期学员、国立台南大学电机工程学系博士生）

（本文来源：奔腾思潮）