「全馆」促销85折遭投诉骗人 屈臣氏：化妆品不算
景气差抢便宜成为潮流。24日知名的药妆店屈臣氏打出一日特惠活动，只要买满488元就可以打85折，徐小姐看到广告前往消费，结帐时才发现消费500多元，但是店员说化妆品不能算在内。明明打出「全馆」消费，就竟然还有限制，业者解释在所有的广告上其实都有标注部分商品不列入折扣范围。
就是冲着一日折扣，知名药妆店屈臣氏，在11月24号推出满488就有打85折的活动，投诉人徐小姐一口气买了500多块，只是说好的打折竟然限制多多。徐小姐表示，他们那种招揽客人的方式，其实是有点欺骗消费者，就是你招揽客人，随便买什么东西都是满488就打85折，可是店家的商品就是有些东西例外。
徐小姐说，结帐时店员就说，蜜粉(化妆品)不算在消费488元之中，当下就有跟他们反应，因为店门口的大声公正打着广告说，「全馆488元就打85折。」徐小姐花了20分钟排队，才知道化妆品没有折扣，心理很不舒服。东森记者到店家查看，现场只剩下周年庆打折的活动布条，电视广告也只剩下同波促销广告。
屈臣氏则表示，活动的广告不管在电视、脸书或DM都有标示出，部分商品不在满额赠的范围之内。而造成消费者误会的店门口大声公部分，目前寻求改进的方式。只能说药妆店打出「全馆」口号太响亮，加上店内服务员没有特别提醒，才会造成与顾客之间的认知有落差。(新闻来源：东森新闻)