全国首创！测量书表E键化　智慧服务更贴心

台中市政府地政局自行开发便民程式，民众至柜台申办土地复丈、测量案件更加轻松便利。(图/台中市政府地政局提供)

民众于申办土地复丈、建物测量案件时，依规定要填写相关资料，但常因不熟悉而填写错误或有资料遗漏，不仅造成民众不便也延长作业时间，更让后面排队申请人增加等待时间；台中市政府地政局发现问题后，规划改善作业流程，分于2020、2021年创新研发及精进「测量书表E键化」电脑化服务作为，洽办民众只要提供身分证正本，由地政事务所人员协助选择申办项目等，就可自动产生申请书表；本项简政便民创新作为是全国首创，不仅提升行政效率，也节省申办民众时间。

地政局指出，申办土地复丈、建物测量案件时，民众须自行填载资料，平均每案办理相关作业时间需约30分钟，于过程中地政事务所人员也需逐项解释，虽然有制作范例，仍无法有效缩短时间，又因应申办民众的疑义，来回修改或重新填报等导致申办民众可能需要请假来办理。因此，地政事务所配合台中市政府简政便民创新政策，由第一线同仁集思广益并自行研发「测量书表Ｅ键化」创新措施，以提升便民服务绩效。

地政局吴局长表示，地政事务所大多数申办项目，皆需检附土地建物基本资料，而资料于地政单位的资料库都可查到；所以，申办民众亲至柜台申请时出具身分证正本，收件人员只要核对身份确认与资料库之权利人基本资料相符，并以「测量书表Ｅ键化」功能，选择复丈原因、标的及点选新增相关「附缴证件」的选单，即可一键产制列印土地复丈申请书，交于民众确认签章，原本手写需花30分钟的流程，现在2分钟就能完成。

台中市政府地政局推动「测量书表Ｅ键化」，以2分钟自动化作业替代30分钟人工缮写流程。(图/台中市政府地政局提供)

地政局进一步说明，运用资讯化自动产制表单，可缩短协助民众填写表单时间，提升机关内部行政效率，承办人员无须逐步教导民众填写表单，并避免民众资料填写错误，提升同仁办公效率。根据统计，本项作为开办后，于1年内就产制书表收件约2111件，约可缩短民众等待时间985小时。这项便民措施在2021年再精进，可产制申办书表案件类别由7项倍增至14项，荣获台中市政府地政局的简政创新绩效评核特优，更于台中市政府2022年简政创新绩效评核荣获甲等奖。

台中市政府地政局E键填载申请单之便民措施荣获台中市简政创新绩效评核甲等奖。(图/台中市政府地政局提供)

最后，吴局长强调，台中市在简政便民创新作为将不断精进，有很多还不错的创意启发中，但这些简政创新措施还不够完美，目前局内有很多备案还在讨论中，部分已有雏型的小作为会先让各地政事务所试行，过程中若有需要加强的再提出修改，让功能更加完善，使台中地政智慧服务向前不断迈进。（台中市政府地政局广告）