劝阻家属探病遭刁难 护理师自残

防疫当前,竟又见医疗职场暴力国军新竹医院1名护理师12日因劝阻病患家属疫情期间探病,竟遭家属咆哮、刁难,甚至强拍工作证,威胁投诉医院,该护理师一时情绪低落自残,所幸没有大碍院方已慰问并通报新竹市卫生局,卫生局也通报国防部处理。

该护理师向媒体投诉表示,12日晚间她到病房巡房时,发现1名外籍看护与家属同时在病房内陪伴、探病,当下向对方表示,目前正值防疫三级警戒期间,医院全面禁止探病,陪病仅限1人。但家属当时只表示了解,仍继续探病,后来又有2名家属趁护理师们忙碌之际进入病房。

该名护理师发现后再次劝导,家属却情绪激动又哭泣,护理师因一时心软,只好让其进入与其他家属轮替探病。

之后有别的护理人员发现该病患家属探病后,也上前劝导无用,这名护理师就上前再次劝说,没想到这次对方没给她开口机会,还大声咆哮指责,并拿着5天前PCR检测单,要医院承担他们自费采检的费用

护理师想起对方曾说可以1通电话就连络主治医师,让她一时担心会被投诉,不知如何反应,也不知道如何求助。之后自己愈想愈委屈,一时情绪低落下激动自残,不过事后自己也觉得处理方式不好,虽对媒体投诉,也表示自己当下一时冲动,造成许多人担忧及不舍,感到很内疚。

院方指出,已在第一时间慰问该护理师,并让她请假回家休养,另严厉谴责医疗职场暴力,已通报新竹市卫生局,并回报国防部由国防部处理。市府表示,疫情期间医护人员工作相当繁重,呼吁民众遵守防疫相关规定,体谅第一线的医护人员。

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