劝阻家属探病遭咆哮 国军新竹医院护理师委屈自残

国军新竹地区医院1位护理师因劝阻病患家属,竟遭家属咆哮、刁难,情绪低落。(示意图达志影像/shutterstock)

医护防疫压力大又辛苦,大家要有同理心、体谅心!国军新竹地区医院1位护理师12日因劝阻病患家属防疫情期病限1人、禁探病,竟遭家属咆哮、刁难,甚至强拍工作证威胁投诉,该名护理师一时情绪低落自残,所幸无生命危险,之后还对自己的行为感到内疚。

该名护理师向媒体投诉表示,12日晚间她到病房巡房时,发现1名移工看护与家属同时在里面陪伴、探病,当下她向对方表示,目前防疫3级警戒期间,医院全面禁止探病,陪病仅限1人。但家属当下只表示了解,却仍继续探病,后来又有2名家属趁护理师们忙碌不察进入病房。

护理师发现后再次劝导,家属却情绪激动、哭泣,让护理人员很为难,只好让其进入,与里面家属轮替。

之后有别的护理师发现该病患家属探病情事也上前劝导无用,此自残的护理师就上前再次劝说,但对方却没给她开口机会,家属还咆哮指责,并拿着5天前PCR检测单,要医院承担他们自费采检的费用,让她一时害怕不知如何反应,也不知道如何求助。

之后自己越想越委屈,情绪低落之下一时激动自残,不过,事后自己也觉得处理方式不好,虽对媒体投诉,也表示自己当下的一时冲动造成许多人的担忧及不舍,自己也很内疚。

院方证实有此事件,但详细状况还在了解当中,未表示意见

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