榮耀號故障近2千人滯留沖繩 旅客搭機返台

邮轮地中海荣耀号因故障滞留日本冲绳，部分旅客赶着上班今天搭机返台，有旅客说第一次遇到邮轮故障，也有旅客认为业者除了退费还有补助交通费，感受到解决问题诚意。

地中海荣耀号4日搭载4341名旅客从基隆港出发，前往日本展开5天4夜的航程，中途停靠宫古岛、那霸和石垣岛，原定8日上午返回基隆港，因引擎发生故障滞留那霸，取消后续行程及8日从基隆港出发航次，邮轮公司已派遣工程师登船维修，预计10日再出发回基隆港。

邮轮公司后续发出声明表示，原定8日在基隆下船1880名台湾旅客滞留那霸，因此正预订飞机航班及安排包机，协助旅客9日返台。若旅客希望自行安排交通，也会补偿日本境内交通费不超过200美元（约新台币6190元），日本境外不超过400美元（约新台币1万2381元）额度。

部分旅客今天早上搭乘乐桃班机从冲绳返抵桃园国际机场，不愿具名的旅客表示，行程大约延误了1天，因为要赶着上班，只好改搭飞机回台，当时在得知邮轮故障后，就事先在网路上购票，不过位子不多并不好订，幸好业者除了全额退费，还提供交通费用补助。

另一名女士说，原本邮轮计划6日晚间离港前往石垣岛，但随后便广播可能延迟要旅客等候通知，一度也传出引擎故障，但都没有给予正确的讯息，直到隔天都没有发船，部分旅客只好改搭飞机回台，原本因搭乘邮轮所以购买的商品较多，只能自己留意行李重量，之后还有相关的申请作业可能会比较麻烦。

另一名旅客说，业者的服务态度很好、也很有责任，除退费之外，也补助飞机票的费用展现很多诚意，部分台湾人自愿留下想要等到船修好再坐回基隆，不过听说船可能修不好了，所以大家都要改搭飞机回台，这次除了石垣岛之外，其他的行程都已经完成，还是觉得很有价值。

另一名女性旅客则说，自己曾经有过3次搭乘邮轮的经验，还是第一次遇到邮轮坏掉的状况。