S2O成大型诈骗？全台600件申诉 绿委要求主办单位退票

民进党立委何志伟质疑，演唱会来宾消失，还可以收门票？这不能成为新形态诈骗手法。（何志伟办公室提供）

上周末举办的「S2O Taiwan泼水音乐祭」原先宣传有世界百大DJ与知名韩星CL李彩麟等坚强阵容，孰料主办单位却在活动前一天才宣布多位艺人「确定无法出席演出」，购票民众退票无门，串连上千人自救。民进党立委何志伟质疑，演唱会来宾消失，还可以收门票？这不能成为新形态诈骗手法。

何志伟办公室今天召开「最大诈骗演唱会」记者会，分析诈骗手法，主办方从头到尾有三骗，先骗门票钱、骗观众有大咖，再骗海外艺人，都是文化部不让艺人入境的。

何志伟指出，陈情人海蒂于八月初看到活动宣传而购票，期间主办单位也不断透网路宣传，让民众误以为大咖明星即将来台，却没想到在活动前一天才发布讯息，有11组国外艺人无法来台，其中也包括本次活动最大咖韩星CL李彩麟。民众愤而要求退票，没想到主办方以「主办单位保有更换场地及艺人之权利」拒绝退票。

陈情人表示，她于8月3日以3400元购票，直到8月26日发现支持的艺人CL无法出席，所以多次打电话到主办方斯邦奈有限公司却无获得回应，完全是失联的状态，希望能够全额退票，避免类似的事情再度发生。

「主办单位能说换就换，民众参加演唱会还能有保障？」何志伟说，截至昨天办公室持续要与主办单位获得联系，却受到直接挂电话的回应。

另外针对主办方透过网路带风向，指责都是文化部的错，都是文化部在卡外国艺人一事，文化部影视及流行音乐发展司专门委员陈宜静说明，文化部8月18日得知重要艺人无法来台，8月19日就积极与主办方联系，却直到8月24日才收到主办方的防疫计划书，但计划内容漏洞百出，从入境管理到场地勘查都没有做，实在难以让此案通过审查，另表示文化部过去有超过百件专案申请，通过率高达96％。

行政院消保处消保官陈瑾仪说明，截至今日早上，全台已经接到600件相关申诉案件，依据文化部「艺文表演票券定型化契约应记载及不得记载事项」规定第三点，业者的表演内容如果出现变动，业者要公告给消费者，消费者得于演出前要求全额退费，但就算没有公告，于表演结束后，消费者仍得要求全额退费。另外最新讯息是，9月5日将与业者召开跨部会协商退费机制，有结论将对外公布，但若协商失败，地方政府文化局将会对主办单位进行裁罚。

何志伟呼吁，消费争议频传，诈骗手法也不断更新，需要跨县市、跨部会的专案与单一窗口处理，文化部与消保处要尽可能的协助消费者，演唱会来宾消失，还可以收门票？这不能成为新形态诈骗手法。主办单位应负起责任进行退票，不要以为表演结束，荷包赚满满就可以拍拍屁股走人，依规定消费者仍得要求全额退费。