「三方共訪」社工憂加速人力耗損 防兒虐關鍵在提高敏感度

一岁男童遭保母虐死，除了中央，地方政府也遭疑有未尽之责，北市府因此提出「三方共访机制」，盼中央能来统筹，相互通报、共访，避免类似事情再发生，但有社工担心，只会让事情更多，更快耗损人力资源，治标不治本。（图／翻摄自脸书）

更生少年关怀协会秘书长江源凯过去曾在第一现场，担任社工、督导经验近30年，更生少年关怀协会秘书长江源凯认为，从目前现有资讯来看三方共访机制，加害者若要刻意隐匿很简单，不是看的人变多就能发现问题，如果大家都没发现异常，坐下来开会讨论，也就是文字纪录，反而徒增社工行政负担，最重要的应该还是社工敏感度、专业度等应制定标准化流程，遇到哪些状况就应回报，都应写清楚。

江源凯坦言，社工人数不够且流动率高，要能观察到细节都需要丰富经验、关系建立。但是，政府许多补助项目配置人力远低于标准所需要人力，又有繁杂的行政流程要做，「基本上都是超量工作」，建议政府应精简社工工作量，才能让专业服务优质化。

王姓社工师分析，北市府提出「三方共访」来互相保障跟交流，让个案处遇有更多元观点，这也是社会安全网提倡不同资源单位合作的概念，但现实面上，终究要有一个主责单位扛起重担，北市府将合作概念本末倒置，拟议三方共访机制应摆在「厘清责任跟角色」，让不同资源单位的第一线工作人员有规则可循，非得仅一个单位扛着主责。

王姓社工师也建议，中央或地方政府应建立一套监督机制，考核社福机构，例如方案计划书的人力、主管、财务、服务对象等面向，有无达到目标成效，借此让资源可以完善分配给所有工作人员，在人力、行政等资源有效投入之下，才可以接住每一个需要帮助的人，否则只是一批人力换过一批。