傻眼！加入健身房才2个月「竟无预警倒闭」　学员怒向消保官投诉

▲Chill Fit秋健身无预警歇业，消费者砲轰业者不负责任，要求出面说明。（图／翻摄Google Map）

记者游琼华／台中报导

网路评价4.8颗星、位在台中市西屯区永福路的知名健身房Chill Fit秋健身，传出无预警结束营业！有消费者今年8月才缴了会费加入健身房，没想到就接获通知健身房倒闭，怒向台中市政府投诉，另外也有学员还剩下20多堂教练课程未上完，也向消保官提出申诉。

台中市政府法制局表示，Chill Fit秋健身已在今年10月16日结束营业，业者虽在FB、IG表示，已经和世界健身俱乐部协商，将承接会员会籍或接受会员办理退费，但未告知学员教练课程如何计算退费及何时退费，甚至要求教练自行连络学员，后续处理方式不完整。

实际上，Chill Fit秋健身今年8月才庆贺3周年，还推出优惠活动吸引民众加入，未料现在突然传出歇业，有学员不满砲轰业者「以诚信为基础，但要结束营业都不需要提前通知吗」、「超级傻眼，要结束营业也没提早告知，钱都缴了，问了承办人也给不出一个答案，老板是不用出来负责吗」，要求业者出面给说法。

据悉，法制局已经收到2件申诉案，业者也与消费者和解，但担心成为「有申诉才有处理」的情况，法制局呼吁业者，尽速公开提供退费窗口之联络资讯、退费计算方式及申请表件。消保官提醒，有利用信用卡预付健身月费及健身教练费用的消费者，可先尽速向发卡银行申请争议款，以减少金钱损失。

消保官也提醒，消费者若使用信用卡消费，遇有业者倒闭等原因而有商品(服务)未领取，致权益受损者，可检附相关佐证资料向信用卡发卡银行申请争议款，但因争议款有申请期限，以VISA、MASTER 为例，自刷卡日起540日历天，且业者未提供服务起120日历天内，以上日期需再扣除发卡行作业所需的15工作天；另外即使业者已经请款，消费者未使用的费用，仍可要求信用卡机构退还，且各家银行所需资料不尽相同，建议消费者尽速向发卡银行洽询，勿因业者一句11月统一处理，而延误争议款之申请时效。

消保官提醒，消费者购买健身服务时，宜选择按月付款方案；如预付且累计金额超过5000元时，应请业者提示履约保证的证明文件后再行购买，购买后也建议尽速使用完毕，切勿购买大量健身课程或长期健身会籍，以免因业者倒闭而求偿无门。