BioFit健身房无预警歇业1200人受害 消保官吁消费者一招自保

▲BioFit无预警歇业消保官发布消费警讯。(图/翻摄脸书,下同)

记者蔡文铃台北报导

民众健身房健身,没想到却遇上业者无预警歇业,已使用信用卡刷卡购买课程一夕之间泡汤。对此,台北市政府法务局提醒消费者,可向发卡银行申请争议款;非刷卡购课者则可向法院声请核发支付命令或采诉讼程序求偿,以保障权益,并发布消费警讯提醒消费者。

法务局指出,牛番茄公司主打智慧健身经营BioFit健身房,于台北市及桃园市共开设4间健身房,不过所有分店皆于12月1日起无预警歇业,4间分店受害消费者共1000至1200人,受害金额新台币2000万元。

法务局已于12月14日进行行政调查,牛番茄公司登记负责人表示已于9月间辞任,公司现无公告任何退款方案,故发布消费警讯提醒消费者,若以刷卡方式购课者,可向发卡银行申请争议款,请求返还业者未履行课程残值;非刷卡购课者,则可向法院声请核发支付命令(详参司法院全球资讯网/业务总览/民事/支付命令,及便民服务/书状范例/非讼/非讼支付命令),或采诉讼程序求偿。

法务局进一步说明,因本案消费者多透过信用卡向BioFit健身房购买课程,业者现已无法继续提供服务,按信用卡定型化契约范本规定持卡人可向信用卡发卡银行申请争议帐,请求退还课程剩余残值。另提醒消费者,争议款申请除有申请期限外,于申请过程中,金融机构可能要求提供交易契约书、课程剩余堂数及残值证明文件等,资料详备度可能影响申请结果

法务局提醒,消费者如有任何涉及本案之消费疑义,可拨打消费者服务专线「1950」或「1999」转7812或1028询问,台北市政府法务局将提供消费咨询,以维护消费者权益。