擅自终止会员终生服务 媚登峰挨告！法官认定违约

吴姓女子斥资64万元在媚登峰购买终身美容服务，岂料10年后突然被告知课程已使用完毕、中止服务。高雄地院判媚登峰需赔偿1万5600元，可上诉。（非当事人，中时资料照）

吴姓女子斥资64万元在媚登峰购买终身美容服务，岂料10年后突然被告知课程已使用完毕、中止服务，吴女认定媚登峰毁约，提告求偿249万元。高雄地院认为，媚登峰卖课时未向客人提醒「公司可随时终止终身服务」，合约仍属终身有效，判媚登峰需赔偿吴女1万5600元，可上诉。

吴女2005起陆续在媚登峰买金卡贵宾美容服务，前后两次共投入64万元，课程结束后可享终身免费服务。岂料吴女使用课程10年后，媚登峰突然告知她「服务已结束」，不再提供服务，吴女认为受骗，气的一状告上法院，向媚登峰索赔249万元。

媚登峰强调，与吴女的对价关系建立于「吴女给付价金」与「公司提供基本堂数之系争课程」，吴女系向公司购买的基本堂数课程并非终身课程，长期售后服务是公司赠与吴女，并非契约的对价，而吴女购买的堂数早就用光。「金卡」商品提供10年以上的售后课程服务，符合契约预定最高的使用年数，已完尽契约义务。

分店李姓经理证称，吴女购买的服务有基本堂数，基本堂数使用完后，公司还是有送长期售后服务，原则上是免费服务，但若公司政策变动，就无法继续服务，但当年由谁卖给吴女课程、是否将合约内容解释清楚，已不可考。

法官审酌相关证人及证据后认为，吴女购买的课程为488堂，使用课程的10多年期间，媚登峰从来没有统计吴女使用各种课程的堂数，也未告知吴女课程已经使用完毕，导致吴女根本分不出哪些是付费课程、哪些是「长期售后服务」。

此外，媚登峰在向吴女销售课程时也未说明清楚「公司随时保有变动政策」的可能，就该认定该合约属于「终身有效」。

法官认为，吴女买课当时为36岁，计算余命约49.55岁，依每周课程260元单价计算，认定媚登峰长达60周拒绝提供吴女服务，判赔1万5600元为适当，可上诉。