商业招商平台的运营结构优化——下
接上篇:商业招商平台的运营结构优化——上(为了阅读的完整体验,建议请先阅读上篇。)
上篇我们就商业平台的基本结构、运营方、运营结构、盈利模式、经营取向等方面进行了介绍,这篇我们接着讲。
基于商业平台自身的发展取向,有些工作可进行些优化,诸如:
一、商业平台的业务方向
有三类方向可基本确定的:
1.广告宣传。
2.招商。
3.助商(新增),所谓助商,就是帮助厂家及经销商进行自我提升。
二、内容的三角形结构
三角形之一:社会大环境,政府政策,行业总体情况及发展方向,技术升级趋势。
三角形之二:市场经营,渠道布局,产品,动销。
三角形之三:内务管理,也就是对销售的支持。
三、增加对厂家招商的辅导服务项目
有些厂家的招商本身就较为粗放,即便有招商机会也发挥不好,平台可重点提供这几个方面的辅导项目:
1.厂家招商宣传资料的内容优化。
2. 厂家招商发言PPT的内容优化。
3. 厂家业务团队的招商沟通能力培训。
4. 厂家在招商阶段,对目标经销商的持续跟进体系。
四、建立研发机制
不能局限于当一个贩卖信息的平台,而是要对行业本身进行深入研究,能持续发布有独特价值的研究报告和技术方案。
可联同技术咨询与行业大商,生产厂家等机构,进行一些联合性的研究课题设置和研究工作,能做到定期发布,把自己做到行业灯塔。更深入更专业更新颖,才能更有吸引力,更有行业地位。同时,邀约厂家和大商参与,也是让相关的研究成果更贴近事实,更接地气。
五、长效项目的推出
无论是厂家还是经销商,既是你的客户,也是其他商业平台的客户,大家都在争取客户,都希望与客户建立更好的粘性,以此来维持收益。
平时的信息发布,以及线下活动的参加,核心还是比较松散的,客户被其他商业平台分流走很常见,所以,得要有些长效项目,能紧密连接有价值的大客户,稳定关系。所谓长效项目,即是客户有需求,但需要长期推进才能持续产生效果的项目。诸如:
1.厂家的业务人员升级项目,从销售型业务人员升级到管理型乃至顾问型业务人员。
2.厂家的软招商体系。
3.经销商的子女接班跟进辅导体系。
4.经销商的中层干部培养体系。
5.经销商的成本与风险控制项目。
6.经销商的应收账款改善项目等等。
这些项目都属于长期建设才能产生效果的,中途中断就前功尽弃,并且,后续也很难转给其他服务商来接手。对商业平台来说,维持着与客户的这些长效项目,就是从根本上稳定了与客户的关系。