少女玩氣墊遊具玩到骨折、家屬質疑保護消費者權益只做半套 彰縣府回應

彰化县2024花在彰化的恐龙气垫游具发生国中女生受伤事故后，已消气不使用，其它3座气垫照常营业。记者简慧珍／摄影

一名国中女生今年大年初二到「花在彰化」溪州公园，玩气垫游具时受伤骨折，家属怒批县政府和厂商后知后觉，第一时间未积极处理；今天县政府表示，厂商致赠红包慰问受伤少女，并到现场检查和收起导致受伤的游具，另请家属在女生完成相关医疗诊治后检附收据，由厂商或保险公司理赔。

国中女生和家人一行10人到溪州公园游玩，国中女生在儿童游戏区玩气垫恐龙时受伤。家属昨投诉指出，游戏区购票每人150元，厂商没给发票或收据，仅发给入场手环，国中女生从一层楼高的气垫顶部滑落，掉进失去缓冲垫保护的底部，后来发现缓冲垫破损，现场不见游乐场人员积极处理这个问题。

家属表示，女生和家属向「花在彰化」志工借轮椅向救护站求助，医护站人员作简易纱布包扎固定和送几块碎冰外带，建议自行就医，当晚10点女生到医院挂急诊，照X光发现右脚小脚趾挫伤断裂，打石膏固定，需休养3到6个月才能拆石膏。

家属说，国中女生受伤当天借用轮椅留有记录，县政府、游戏区厂商缺乏横向连系，不知有游客发生意外，直到大年初三下午家属反映，厂商赶紧探视和包3600红包给国中女生压惊，并紧急剪掉出事气垫第二道关卡两处已破损的缓冲布，对于公共意外险理赔，厂商称要等连假后上班申请办理相关手续。

家属质疑，游戏区设施不安全却没查报系统，发生意外后仍使用，医护站有紧急救护员和救护车却不提供服务，县政府对消费者权益保护只作半套，业者的公共意外险跟着春节一起打烊，令人傻眼。

县政府经济暨绿能发展处表示，大年初三国中女生和家人重返溪州公园，说明受伤经过和伤势，当时厂商致赠红包慰问，国中女生到现场指认钻入气垫游戏区的入口处（高度约30公分）即感觉脚掌不舒服，但继续往下一关游玩，县政府会同厂商检查游具设施并无破损，但停用气垫恐龙，也会全力协助后续理赔事宜，同时要求厂商严格把关游憩区器材的使用安全。