社工待不住 新北籲給勤務加給留人

新北今年近1成新进社工离职，市长侯友宜（左四）吁中央给外勤社工勤务加给，增加诱因。记者刘懿萱／摄影

公部门社工人力不足，新北市长侯友宜昨说，社工面临很多挑战，新北今年近1成新进社工离职，呼吁中央给外勤社工勤务加给，增加留才诱因。社会局长李美珍说，正争取都会加给，提高留任意愿。民代说，市府应将社工后勤支援做得更完善，营造友善职场。

侯友宜昨主持市政会议，听取社会局做专案报告，侯发现社会局近2年离职社工中，有三分之二服务年资超过5年，忧社工流动率高，不利于辅导成效、经验传承，尤其家庭暴力防治中心外勤社工，承担高风险且24小时待命，有赶赴现场时间压力，与警政相似，呼吁中央比照警勤加给，为第一线社工打气。

「社会安全网的社工确实辛劳。」李美珍说，每年社工系毕业生仅四分之一投入社福单位，公部门工作量较重、多为危急型个案，一种是家防中心处理受保护性、儿虐、家暴、性侵害、性剥削等个案，另一种是新北14处社福中心，处理脆弱家庭，伴随经济、失业等议题。

李美珍指出，新北社安网社工员额524人，现约300余人，今年招募70多人，社安网社工薪资一致，新北人口多达404万，案量大，现正争取都会加给。去年社工离职率14%，透过督导找学弟妹投入，今年离职率约8％，比率有下降。

「全台各县市社安网社工几乎都没补足。」长期投身社福领域的立委林月琴说，提高待遇有助社工留任，去留不光是薪资考量，须重视社工专业成长、行政分担，为第一线社工适度减压。

新北议员黄淑君说，社安网新北社工缺额仍有百余人，市长提出勤务加给类似危险加给，但她主张不应鼓励社工涉险，遇有暴力等疑虑个案，应让警察、卫生局协力，建议将社工后勤支援做得更完善，才能真正留才。