声音太MAN错了吗？ 英女因低沉嗓音遭语音客服刁难
▲英妇女因为声音太MAN而遭到航空司拒绝透过语音进行会员身分认证。（图／翻摄自YouTube）
来自英国的诺玛(Norma)因为声音太MAN所以无法透过电话证明是本人，因此被航空公司拒绝更改订位，她表示有什么情况比本人不能证明是本人还荒谬？希望未来可以有办法解决这个问题。
语音确认身本本来就有多的盲点，其中之一就是「应该怎么证明是本人？」除了核对资料以外，透过声音派别也是基本常识，不过，像诺玛这样天生一副男低音的人就被整惨了，她表示，过于低沉的声音带给她很多困扰，以这为例，货运公司客服人员无论如何都不愿意相信她是本人，所以坚持拒绝她更改自己的包裹，让她非常愤怒又无奈。
「我要怎么证明我是自己？」诺玛说，这是她常常会遇到的问题，对此感到筋疲力尽，也曾经遍寻名医希望可以改变声线，最后一位医生明确告诉她，现行的医疗技术都没有办法帮助妳，诺玛只好死心。
点此听：超低音男声