是否送急诊 AI语音辨识判断

台大医院、中华电信合作打造的「智慧语音急诊预测系统」,获得第21届国家新创奖-临床新创奖。(台大医院提供/郑郁蓁台北传真)

因应医护人力、病房不足、偏乡或交通不便病患无法即时获得医疗,台大医院携手中华电信合作打造第四代远距照护平台「智慧语音急诊预测系统」,提供所有住院病患返家后2周内免费使用,包括国、英、台语、医学名词,药品中英语名称都可辨识,将语音转为文字纪录,除了减少医疗人力负担外,还具有急诊预测风险,例如听到脚肿、胸闷、冒冷汗等,就会提示该送急诊,准确度近9成。

「我今天觉得喘、胸闷、脚还有点肿」,当病患在语音电话中用台语向护理人员反映身体变化时,智慧系统会立刻转换成文字,还可从对话内容、生理数值判断两周内发生急诊机率风险很高,准确度达89%。

台大医院远距照护中心医师洪启盛表示,台大医院远距照护中心运用7000人、多达54万通电话的语音资料库,导入中华电信多语言、医护优化语音辨识技术,进行AI语音辨识模型训练,可以辨识大量中文、英文、台语、外籍看护中文口音、医学名词、药品中英语名称等,并将语音转成文字。

台大医学院副院长、台大医院内科部暨远距照护中心主任何奕伦指出,高龄化社会之下,多重共病病患的人数越来越多,且常因突发的各器官系统疾病,造成住院、死亡风险较一般病患高,及早预测出应该要送急诊的病人,可降低住院死亡风险。目前提供台大所有住院病患出院两周内免费使用。

台大医院院长吴明贤表示,远距照护不只是让偏乡病患使用,如今全球都面临医疗不平权、医疗照护人力不足问题,而数位医疗的升级除让流程迅速、减少医护文书作业时间之外,更重要可提升病人的安全跟品质,拥有更好的照护效果。