时论广场》大陆的群狼效应(杨艾俐)

走过新冠肺炎、房地产危机的中国,虽然面临失业、经济下行等风险,但我认为这只是经济循环,中国终将再起,台湾必须在美国和中国之间寻求平衡点,谋求两岸之间的永久和平。(图/路透)

最近去中国大陆,5年没有去,走过新冠肺炎、房地产危机的中国,虽然面临失业、经济下行等风险,但我认为这只是经济循环,中国终将再起,台湾必须在美国和中国之间寻求平衡点,谋求两岸之间的永久和平。

我做此判断的原因,首先,来自政府政策能够及时因应。例如广东东莞原为台商传统产业大本营,但是从2008年金融海啸以来,外销不振,中美贸易战后尤其衰微,很多台商都打包回台湾或改迁到越南等地,地方政府于是推出「工改工」政策,不是把那些土地变成住宅用地,让那些地主刹那变为千亿富豪,而是把土地升级为高科技工业用地。

例如本来土地容积率只能盖到1.6倍,1千坪土地可以盖成1600坪厂房,现在可盖到3.5倍,土地使用者可以盖到3500坪,而且厂办合一,提高土地价值。又如全球第一大通讯企业华为,最近从深圳搬到东莞,建立了欧洲小镇,也是各级政府全力配合,无缝衔接各种服务措施。搬迁后的华为,有着广衾的校园(Campus,科技大公司里的绿地,代表不断学习),处处可见耸着高塔的红砖办公楼,不单有高科技公司的活力,更有着欲做百年企业的永续。

其次,中国摆脱邓小平及胡锦涛时代的韬光养晦,政府、企业及很多企业员工都深具狼性,而且以狼性为傲,但这些狼不是孤狼,而是成群的狼,组织团队、愿意合作、一起攻击猎物,分享战果。

在中国不管政府或是企业,每年必定拟定战略,战略下有战术,全国分几大区,各区做什么事,哪些人员负责,到时就根据这些负责项目考核部属,达到了不吝给奖金,达不到就可能请你走路,或者扣薪。这样的狼群既有目标,也有纪律,更有严明奖惩,打胜仗的机会就高很多。

大陆人原本就善于打组织战,从小他们住宿舍,在学校分组讨论、分组出外竞赛,很早就学会必须团队合作才有胜算。近年来产业剧烈变化,逼得上中下游产业必须联手变成群狼,才能存活。

最近我采访一家已经在大陆闯出一片天的台商运时通,董事长陈燕木30多年前立足于大陆床垫产业,本来做外销,近年来外销比例已降至2成,其他皆为内销。大陆内销市场虽大,却是一片红海,厮杀惨烈。运时通代理美国名牌蕾丝和德国名牌美得丽,应该很受市场欢迎。

但光靠名牌不足恃,必须做各种服务、不断行销、说品牌的故事、巩固产品形象,才能成就市场。陈燕木的两位总经理陈冠翰和陈冠宇,终年来往大陆各城市,服务下游经销商,遇有新的经销商要开店时,运时通给予资金,设计门店,训练新员工,和他们一起去找商场谈判,拿到好位置;遇有问题,辅导人员就马上来诊断问题,提供解决方案,几乎只要新店家有意愿做,跟着运时通的脚步,成功就八九不离十。

最特别的是,经销商的上游─商场,和台湾大不同,台湾因为土地稀缺,商场是老大,只管招租、管理,根本不必帮助专柜或门店。但大陆近来房地产不景气,加上电子商务发达,商场生存日益困难,因此商场要尽力帮忙里面的商家繁荣,自己才能存活。因此商场负责人也必须寻找好品牌,也就是好门店进驻,还要去品牌的制造商看,确定生产、行销、服务都有水准,才能确保这个门店能长久兴盛,也才能加惠商场。

在大陆两周,看到这些上班族的拚劲及群狼的团结,对照台湾温水煮青蛙的年轻人,担忧又上升不知多少倍了。

(作者为资深媒体人)