手游课金美元当台币 家长投诉

新北市法制局长吴宗宪表示，未成年子女偷拿家长手机大量课金层出不穷，事后退费困难恐求助无门，呼吁家长管控好手机密码，教育子女正确金钱观。（记者许哲瑗摄）

春节连假到来，孩子待在家中最常做的就是玩手机；新北市消保官提醒，连假后经常收到未成年子女私下用父母手机购买网路游戏点数帐单案例争议。曾有位父亲将手机借给孩子，小孩玩线上游戏课金「误把美金当台币」，事后收到20多万元帐单，家长求救无门。

新北市法制局长吴宗宪指出，依经济部公告的「网路连线游戏服务定型化契约应记载事项」规定，若有限制行为能力人未经同意，或无行为能力人未由法定代理人代为付费购买点数，经企业经营者确认后，退还消费者「未使用之游戏费用」。但如果课金点数使用完毕，就算网路连线游戏服务契约因为法定代理人不同意而不成立，游戏厂商也有权依《民法》不当得利之规定，请求返还金额。

新北市消保官举例，曾有位父亲将手机借给小孩玩，事后却收到20多万元帐单，经询问才知道小孩误把美金当台币，连续课金抽宝物，父亲想要退费，却因该游戏公司在国内无代理商，难以跨境主张权利。

消保官提醒，若没有更新手机密码或关闭小额付费的功能，小孩缺少金钱概念，误把美金当成台币课金，还可能趁家长睡着时按压指纹解锁，或假装拍照而完成人脸解锁。家长收到帐单后要举证「非本人使用」十分困难，业者反而会强调成年人有妥善保管自己手机及密码不被他人盗用的义务。

消保官强调，未成年子女偷拿家长手机大量课金层出不穷且防不胜防，除了奉劝家长加强对手机、密码、小额付费机制及金额管控外，更应教育未成年子女正确的消费观念。