数位部系统当机要求截图证明 民众怒轰「不食人间烟火的宅男」

数位发展部部长唐凤（左六）、数位发展部数位产业署署长吕正华（左七）在公益创新．征案100开跑记者会合影。（图／业者提供）

数位部数位产业署去年11月举办「公益创新。征案100」活动，向民间广征100件以上通讯传播创新公益服务，鼓励服务落地。然而本报却接获提案人爆料指出，数位部的征案系统在停止收件前不但当机、事后更要求提案者截图证明当机情事；另外计划书可以用网站上传，但「声明切结暨同意书」需当日寄达或「亲自送达」，让参加者直言一点都不合理，简直是「不食人间烟火的宅男」。

提案人指出，他提案参加数位部举办的「公益创新。征案100」活动，在9日下午5时截止申请，然而在他使用官网上传资料时，却发现系统无法正常上传，一直呈现转圈圈的Loading（载入）状态。系统还会叫他填写提案人资料，但他是用个人名义提案，系统也一直要求他重复填写；当下他立即联络承办人，最后用E-mail成功缴交。

而同时提案人也发现，官网规定，「声明切结暨同意书」需当日寄达或「亲自送达」，提案人询问数位部是否可以以邮戳为凭寄快捷邮件，但数位部的回应是需要亲自送达至产业署所在的新光大楼，遗憾最后因为塞车稍微迟到几分钟，产业署也拒绝收件。

提案人向记者表示「大家可以评评理，这个计划的核心是提案可以用PDF档缴交，为何同意书要执著于纸本？」若是怕有仿冒的情形发生，难道纸本就不会被仿冒吗？」其他公务机关有类似需要缴交的同意书，都可以用邮戳为凭，怎么数位部还规定要亲自送达。

提案人质疑，这份所谓的「声明切结暨同意书」用纸本就能保证安全？数位部照理说应该是用电子公文等概念，但现在变成是这个计划的核心部分用PDF档，比较不重要的部分用纸本，用这个理由来刁难提案人，「若是为了保密，所有文件都亲自送达、甚至密封都没问题，但计划书用上传的，难道就没有外泄的问题？」他直言，网路形式也有可能有骇客、走后门的情事发生。

提案人说明，本来他觉得忍一忍就算了，因为没有在规定期间内送达同意书，但更可笑的是隔天数位部竟然还寄了一封Mail叫读者要提供「报名当下之异常截图」让他觉得要出面踢爆数位部荒谬的计划执行。

读者表示，有关于「声明切结暨同意书」的相关争议，他在五点多抵达数位部时还看到有许多收件窗口还有人在跟承办起争执，显示不是只有他这个个案。

读者批评，今天广征民间提案，就应该要抓住重点，有就是提案本身，用枝微末节去卡提案者的创意丧失了计划案的精神，「难道诸葛亮把隆中对给刘备，刘备说对不起你5点之前没有送达我不收？」

读者最后怒轰，数位部简直是一群数位宅男、不食人间烟火，提出这种计划案，审核机制跟收件过程一点都不数位，很难想像是天才IT大臣想出的荒腔走板的截稿点子。

数位部产业署回应，产业署办理活动期间长达2个月，积极促案也请各提案单位提早完成系统报名，避免集中最后时刻报名导致网路壅塞问题。

产业署指出，活动报名截止前下午4点30分左右大量涌进申请案件，有接获民众致电或电邮表示系统壅塞问题，有特别安排网站管理工程师观测系统网站运作情况，该时段仍有提案顺利上传资料，并无网站当机或完全无法上传情形；在活动截止前（下午5时）致电或电邮表示网路壅塞无法顺利报名者，皆予以协助完成报名程序。

声明暨切结同意书部分，因由提案者就提案内容须符合法律（如著作权等）相关规定予以遵守及切结，需要签名或盖公司大小章，为避免文件造假，申请须知已注明需以正本于1月9日下午5时前邮寄送达或亲送。

产业署表示，申请须知于活动期间已公开2个月，期间并无相关单位或人员表达异议或调整建议，为符合活动公平性，本署于1月9日下午5时即不收取声明暨切结同意书之正本，以符合活动规范。

读者提供截图，表示计划承办人要求他截图证明系统当机。（读者提供）