数位行销心法：有效使用混血数据！

数位行销心法：有效使用混血数据！(图／时报大师会馆提供)

自2016年起，电视广告与数位广告的预算就已经进行黄金交叉了，数位广告已成为广告市场里最大的金鸡母。拥有「数据女王」之称的域动行销股份有限公司创办人暨董事总经理颜玉芬表示，累积网路数据，分析网路数据，已是进行广告行销的首要任务。而数据的来源，除了累积自有数据以外，向其他通路与平台获取额外的数据，组成「混血数据」，也势在必行。

虽然数据永远不嫌多，但究竟起码要多少才足够？颜玉芬笑说，就算自有数据多达几万笔，跟她每天要分析上亿笔数据比较起来，都是小巫见大巫。因为数据越多，误差值越小，精准度就越高。而很多人忽略的是，数据也具有期限性，也就是每隔一段时间数据就必须要洗掉重来。因为如果曾在网上搜寻某样东西，就被迫永远接收某样商品的广告，一定会引起反感，所以数据有定期更新之必要性。例如购物类的数据每1-2周更新一次，旅游是1-2个月，汽车是3个月，而房产是半年，也因此数据永远搜集不完。

而且在所有的数据里，唯有自有数据资料是完整的。颜玉芬说，第二方数据是购买来的，为保护个资，必须去识别化，企业主拥有的只是代码；第三方数据是在平台刊登广告，平台会代你媒合受众，达到行销目的，而那部分数据，企业主虽然花钱就能使用，却永远也拿不到，所以唯有自有数据才最实在。

然而颜玉芬以为，数据多寡还不是问题，真正的问是不会分析。她解释，当所有的数据进入同一个流量池以后，一定要进行解码与重新编码，不然不同来源的数据融合在一起是无法使用的。在其所属的科技公司里，数据标签多达几十万个，而每一个人背后就超过200个标签。

但即使如此，在颜玉芬操作广告投放时，公司里还要有所谓的「广告投手」（广告优化师）随时进行监控，万一效果不好就马上进行广预算的调整。这些广告投手每天要看大量的报表，熟悉不同媒体的平台操作，非经验丰厚者无法胜任。随着广告产业的变化，连投放广告的任务都变成跟网路一样，瞬息即变。

颜玉芬说，未来的广告市场已经是一个百分百的数位时代，现在平面媒体一定有自己的官网与App；电视也变成一个超大电脑，可以结合MOD、爱奇艺之类的线上节目，同时内键各种的App；连户外广告都改成数位化，随时可抽换内容，数据的重要性不言可喻。

有关于数据的搜集与分析，数据运用的心法等，欢迎收看《时报大师会馆》规划的「AdTech：数位转型的关键方案」系列课程之一，由颜玉芬主讲的「善用混血数据 驱动行销」。

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