她差點吃下肚!麥當勞漢堡驚見半隻蟑螂夾進生菜 官方道歉了

女网友叫外送,麦当劳汉堡惊见半只蟑螂夹在里面。麦当劳示意图,非当事人及事物。 美联社

近几个月食安问题层出不穷,连速食龙头品牌麦当劳也出包!台中一名网友用外送叫麦当劳,没想到准备挑掉汉堡生菜的时候,惊见蟑螂尸体,吓得她马上录影留证。

女网友在Threads上发布文章附上「夹着蟑螂的汉堡」影片,惊恐大喊「真的差一点点就下肚了,超恶,恶爆!」,影片中可以看到一只小蟑螂夹在汉堡皮和生菜之间,令人反胃。文章曝光大批网友纷纷留言,「麦当劳,我认为餐饮里面算干净的」、「恶爆,餐饮业拜托勤消毒,尤其夏天」、「不敢置信。我以为麦是绝对不会有强的地方」。

但有不少网友质疑原PO为什么不事先说不要生菜,怀疑是她自导自演。她也在留言区澄清,外送平台没办法备注,解释自己没必要拿下半生去挑战麦当劳,也已经清楚陈述事发经过,强调内心更没有恶心到要诋毁他人,直呼「谢谢我就是那个幸运的,谢谢我自己那么挑食」。

原PO补充,麦当劳在当天中午前也派人过来收回这份餐点,她大致向业者解释了事发经过,店家也致歉并承诺已把现场餐点销毁并联络消毒,此外麦当劳也退回费用和赠送了餐点折价卷。她还提到店家当时询问有没有期望的致歉方法,她表示希望业者去跟公司沟通,而商家也承诺这周日前会再跟原PO联络。

后续麦当劳也做出了声明,强调麦当劳重视食品卫生与顾客用餐经验,接获反映后,除餐厅主管立即拜访顾客致歉,关心身体状况并退还费用。同时,要求该餐厅加强管理与人员训练,相关设备均重新清洁消毒,避免类似案例再次发生。