他冷气坏掉…狂抱怨「维修人员装肖为?」 网打脸乌龙事件:根本是你太心急

网友表示,冷气厂商已经用最快速度帮他处理了。(示意图记者许凯彰摄)

记者黄可昀综合报导

一名男网友日前家中冷气故障,打电话联络厂商来修理,对方却回复,可能需要等2、3天才能派人来看,后来检查出是压缩机电路板坏掉,需要先付7500元的维修费,事后再到当初购买的全国电子申请费用。等到维修人员离开后,他才越想越不对,明明之前购买时,厂商承诺压缩机10年保固,为何才买了4年就说超过保固期

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原PO在网路论坛《mobile01》表示,冷气坏掉的那几天特别炎热,他光想到要等2、3天才会有人来修,心里就有股莫名火气,幸好当晚就幸运地接到电话,维修人员立刻到府查看。

▲网友解释,室外机机板并非压缩机,原PO搞错了。(示意图/资料照)

得知是「压缩机电路板」出问题后,维修人员向原PO收取7500元费用,因为厂商主打全机3年保固,压缩机则是5年保固,家庭用途购买者,压缩机延长为10年,原PO购买日期是2015年3月16日,至今已经4年多,超过全机保固的期限,但他当时是在全国电子购买的,所以仍享有7年保固期,事后可以向店家申请费用。

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原PO后来才想到,明明压缩机有10年的保固,维修人员却要向他收钱,「到底是我弄错,还是他们在装肖为?」网友解释「五年是保固压缩机,不是保固让压缩机运转的机板,懂吗?」此外,原PO还抱怨,「一拿到发票,很高兴地赶快去跟全国电子申请费用,结果,说要等1个月左右寄支票给我,心里想还要等那么久,觉得很糟!」

原PO不满修个冷气却要一直等,对此,很多网友都打脸原PO,其实是他太心急了,请原厂来维修本来就需要等,「整篇看来,很多事情真的不是如您想像的,现在是旺季,叫修一个星期也是有的,10年是保固压缩机,不是室外机机板。」「整篇看下来就三个字,急!急!急!」「整篇文章看起来,是楼主你自己没搞清楚状况乌龙事件。」