台南店员端热汤「推开」男童!妈妈暴怒:他才7岁 画面曝光逆转了
台南一位妈妈15日带着7岁孩子到知名碗粿店用餐,但事后却投诉店员「大力推了」男童一把,要求店家道歉。店家无奈公布监视器,指男童逗留在走道上,是店员担心手上热汤打翻,才顺手挡了一下男童。但妈妈听完无法接受,「不能用说的吗?一定要动手?」
这位妈妈到碗粿店粉专发文指责,孩子只是要走去上厕所,没有奔跑也没有故意挡道,如果挡到「妳可以跟小朋友说,不需要马上动手大力推他。」她批评,一般店员都会说「弟弟小心」、「弟弟借过」,不会一声不吭就先推人,还假装不知道,所以店员不只该跟父母道歉,也该跟孩子道歉。
▲女店员怕热汤打翻,顺手挡开走道上的男童。(图/翻摄自店家脸书)
第一时间,店家斥责女店员,要她以后多注意,但事后调阅监视器画面,才发现男童离座后一直逗留在走道上,时间长达约6秒。店家解释,「当时店员拿着热汤要送到客人桌上,刚好小朋友在走道上,店员顺手挡了一下,这样的举动引起妈妈不悦,在此表示遗憾与歉意!」
店家表示,这件事不是小朋友有做错什么,「是我们店家本身就要注意小朋友的安全。」但妈妈听完很不满,留言质问,「用推的如果把小朋友推倒了,叫注意小朋友安全吗?可以用说的,所以不承认自己做错事吗?」随后爸爸也留言附和,「妈妈上面有说是要带小朋友上厕所,服务员可用讲的,为何要动手推小朋友?」
▲家长指控女店员,「妳动手推一个7岁小男孩」。(图/翻摄自店家脸书)
许多网友看完后,纷纷声援店家,「很自然地保护动作阿,应该褒奖员工,无须道歉」、「家长顾着吃,小孩如果烫到,店家又惨了」、「气什么?用手挡一下是在保护她的孩子耶」、「手不挡,难道烫伤了孩子家长才来呱呱叫吗」、「哪里是『大力动手推』,用字遣词会不会太浮夸?」
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▼妈妈在店家粉专留言投诉。
▼店家留言解释,向妈妈道歉。
▼妈妈不接受解释,要求店家认错。
▼爸爸也留言附和,质问店家为何要动手。
▼店家在脸书公开画面,还原整起事件。