台南限外送员每日工时上限12H 外送员怒：报酬低只好拚命跑

外送员批台南限制外送工时「没意义」，直指问题出在报酬太低。（曹婷婷摄）

《台南市外送平台业者管理自治条例》去年9月22日发布实施，其中第12条规定「外送员每日累计外送服务期间不得超过12小时」，引发外送员质疑，怒批限缩外送员工时，市议员陈怡珍提案删除限制外送时数条文，台南市议会今天举行公听会，数十名外送员到场诉心声，「如果不是报酬低，需要跑这么多时间吗？」直指限制工时不合理，但症结点是报酬太低，「业者把钱补足，就没这个问题了！」

台南市议会今天针对《台南市外送平台业者管理自治条例》举行修正草案公听会，讨论第12条外送平台不得使外送员每日累计外送服务时间超过12小时，平台业者富胖达（foodpanda）股份有限公司、优食台湾（Uber Eats）股份有限公司与数十名外送员都到场，外送员轮番表达心声，炮轰平台业者给予的报酬太低、未投保第三责任险，台南市政府劳工局则表示，针对平台业者未给予外送员投保第三责任险部分，已开罚4张罚单，每张罚锾3万元。

外送员批台南限制外送工时「没意义」，直指问题出在报酬太低，否则谁要拚命接单。（曹婷婷摄）

外送员批台南限制外送工时「没意义」，直指问题出在报酬太低，否则谁要拚命接单。（曹婷婷摄）

外送员批台南限制外送工时「没意义」，直指问题出在报酬太低，否则谁要拚命接单。（曹婷婷摄）

外送员黄先生说，他加入外送行列3年多，起初每天勤跑12小时可月入近10万元，但每接一张单从120元被砍到44元，现在薪水腰斩，他必须加倍努力接单，月休4天，但再怎么拚，每个月也只有近5万元薪水。他说，限制12小时很不合理，整体来说，要提高报酬，才能让大家不要疲于奔命接这么多单，维持生计。

外送员李先生也说，自己不是钢铁人也会累，但这份薪水没法养活家，希望取消这条限制，尤其兼职的人很多也来抢单，单愈来愈少，连工时都限缩，说不过去。

不分党派多名议员也到场发声，关心外送员生计问题。陈怡珍说，高雄市、新北市都在自治条例草案曝光后，因实务上工时上限制度稽核困难、外送员可能跨平台进行服务等原因，已撤除该条文，因此她也于临时会提案删除，今天汇整大家意见后，再送大会讨论。

全国外送产业工会理事苏柏豪说，删除条文须有配套措施，外送员基本报酬未受到保障才是重点，希望台南市能挑战中央法规，率先制定，这才是真正对外送员有帮助。阳明交通大学科技法律学院副教授邱羽凡说，不赞成删除条文，该条文有警惕意外，不允许外送业者一直处于低薪，因此建议增加报酬最低保障规范。