接单新制引外送员反弹酿罢工！foodpanda提「3好处」：总报酬不变
▲foodpanda3月起调整接单新制引发外送员反弹。（图／记者林敬旻摄）
外送平台「foodpanda」3月起调整接单制度，包括报酬改以取送餐里程计算以及奖金从半个月结算变为每日结，目前于中彰投3县市率先试行，不料却引发部分外送员反弹，认为薪资严重受到影响。对此，业者也做出最新回应强调，新制相较过去更有3大好处，包括改善远距外送报酬、避免外送员骑快车及减少超时工作，且是在整体报酬总额不变进行结构调整，「出于公平及合理性。」
foodpanda3月上路的接单新制于中彰投3县市率先试行，与旧制相差较大的分别是「送餐里程报酬」及「每日奖金」2部分，因无论距离远或近外送报酬无太大差别，造成有部分外送员刻意拒接远单，而奖金部分也从每半个月结算一次改为每日计算，是为防止外送员为冲单有超时工作情况，不过新制一公开引发地区部分外送员反弹，认为薪资大幅减少不排除发起罢工，以争取自身权益。
对此，foodpanda回应表示新制是出自于公平性及合理立场作出调整，改为里程计算报酬主要是收到外送员反应「送远单却领到跟近单一样的报酬，非常不公平。」以及距离较远易导致外送员冒险骑快车接单，为改善此情况才会作出调整，强调整体报酬总额不变，虽会影响仅接近距离外送订单之外送员，但里程费用累计无上限，而接远单外送员则可获得更合理报酬。
至于每日奖金部分，业者则回应指出，外送员因常为赚取件数累计奖励出现超时工作情况，为因应法规、避免过劳驾驶致交通事故等意外发生，故奖金才改为每日计算，「外送伙伴可依每天自身情况决定接单量多寡，在不超时工作的过劳情况下冲刺单量。」也希望此新制能提供更健康的劳动环境。
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