少一段机票竟拒赔旅平险 保户申诉有理顺利领到保险金
▲国人出国旅游申请理赔旅平险中最的的一项即为「班机延误」所衍生的额外开销。（图／pixabay）
保户出游因航班取消而刷退回程机票，并将衍生的住宿、交通费等向刷卡公司所赠送的旅平险（含旅游不便险）产险公司申请理赔，岂料却遭拒赔，经金融消费评议中心了解后，认为保险公司仍须理赔部分的费用，不可以全部拒赔。
保户刷信用卡购买外岛旅游的来回机票，受天候因素而取消回台航班，额外支出滞留两天的住宿费1,500元、2,500元及交通费750元之外，后来改搭军机返回台湾，又支出了前往军用停车场的交通费500元以及军机搭乘费用2,000元，而将以上的开销向发卡银行所赠送旅游不便险的产险公司申请理赔。
保户向金融消费评议中心提出申诉后，委员们开始调查此案，认为依乘客运送契约因不可归责于双方之事由而不能履行，无碍保户以信用卡「支付」外岛旅游团费7500元之事实，并已符合「被保险人在保险期间内，以有效之承保信用卡支付各被保险人之航空机票全部票款获百分之八十以上团费」之要件，保险公司即应就系争保险契约所约定之承保项目及其保险金额限度内，理赔保户该次旅游期间所生之费用。
而该案中的旅游不便险所承保之班机延误费用，包含：1.合理且必要之膳食费、住宿费用；2.来往于机场及住宿地点间之交通费用；3.延误期间电话费用；4.因住宿且行李已交寄时，为紧急需要购买衣物及其他日用必需品之费用。
因此，有关保户因为班机停飞额外支出之住宿费（4000元）、来往机场及住宿地点之交通费（1250元）部分，依旅游不便险约款内容，产险公司固然应予理赔，但是保户因搭乘军机所生的军机搭乘费2000元部分，不符合前述班机延误之承保范围，且保户自外岛返台之交通费为其本来即应支付之费用，因此产险公司可就这一部分得不予理赔。
延伸阅读
►寿险业救汇损 年前力促死差益抵外汇准备金 恐有图利财团之嫌
►航班取消刷退回程机票 竟遭拒赔旅游不便险