机场瘫痪...投保旅综险一定理赔？ 保险业者提醒紧抓3原则
▲出国若遭遇机场瘫痪，如何申请保险理赔，得留意各家保险公司规定。图为香港机场日前聚集黑衣人抗议画面（图／记者蔡仪洁摄）
香港反送中运动，曾瘫痪香港机场，许多旅客行程受到影响，产险公司提醒，民众投保旅综险得留意3细节，才不会出现无法理赔的情况。
国泰产险资深副总经理许嘉元表示，各家保险公司的旅游综合险产品不尽相同，理赔规范的行程种类、延误时间、赔付金额、理赔方法也都有所差异，民众可检视自身遭受延误的时间与类型是否在保单条款中，并依保险公司规定的单据申请理赔。
许嘉元提醒，各家保险公司赔付方式有也所差异，有的业者规定，若搭乘国内航空公司长荣航空、中华航空，且投保时加填航班资讯及帐号资料，只要符合「班机延误」理赔资格，在产险公司向航空公司确认实际搭乘状况后，将主动汇入理赔金至保户指定帐号。
不过，也有业者只要投保时有填写航班资讯，也可凭发生延迟班机的登机证、指定帐号，申请「班机延误」的快速理赔，不需再填写理赔申请书。
▲各家保险公司的旅游综合险产品不尽相同，建议民众投保前应考量所承保的内容和赔付金额。（图／记者徐文彬摄）
民众投保旅综险到底赔不赔，留意3细节才能理赔，台寿保产险表示，若民众投保旅综险时，航空公司已宣布班机取消，这时候保险公司多不接受保户的理赔申请，不论是民众当时已知悉或未知悉，这点民众于投保时要特别注意。
依各家保单条款规定，例如要向航空公司索取班机取消证明，机票或登机证等，若有额外的住宿交通费用单据，也应记得一并保留，以便提供保险公司申请理赔。
再者是，民众出国时，往往在旅游期间会遇到交通工具延误、罢工、台风而影响后续的行程。台寿保产险提醒民众在出国前，应先了解当地的交通状况，例如国内班机是否容易延误，也要考量当地是否有容易有天灾或疫情的发生，参考各家保险公司旅游不便的承保内容及赔付金额，来选择自己所要投保的项目及保险额度。
最后是外界关注班机延误的理赔标准，班机延误一般常见的理赔启动标准有4小时，甚至也有3小时，依各家保险公司的条款规定。原则上，启动延误时间越短，对消费者较为有利。