台女行李超重大闹日本机场? 喊冤:已委托民航局调查

行李超重是很多人的困扰,有台女因此大闹日本机场。(图/达志示意图

实习记者孙若蜜/综合报导

行李超重加价是很多人搭飞机的困扰,一自称在行政院上班的台女因此在日本名古屋机场与航空地勤人员起争执,还辱骂了劝和的旅客是「一些的贫民台湾人」,遭围观民众录影上传。对此,这名台女6月28日在脸书发文称,中度肢障的自己遭刁难,且航空公司「没有用同理心去保护病人」,已委托民航局调查

她的贴文中一开始就说自己是中度肢障,并直指,「日本捷星航空公司百般刁难残障旅客,残障手杖手用皮包登机秤斤论价,抢钱行为『名扬国际』,全世界只有它破坏航空乘客残障福利。」之后她解释,当天她带着皮包、拐杖手提行李7公斤,也确认行李重量是30公斤,且已在台湾刷卡缴费,但是日本捷星航空柜台,却要收她超重手提行李7公斤日币1万500元(约2700新台币)。

她还说,「为什么一位60岁残障的老人连手杖你也要给我收费,还有我的手提皮包(不是手提行李)日本人应该很重视礼仪的(正式的场合身穿和服手拿着的应该是是拿手提行李是吗)这样的理由也要收费,Lv包包皮革制品『很重耶』里面还有我急救的用品、及药物、及补妆礼仪化妆品、手机、预备电池」,甚至直言这些必备用品台湾是不收行李超重费用,讽刺是日本不景气。

上机行李额说明。(图/翻摄自捷星官网

据捷星航空公司官网,上面明文写道,除了商务舱,「持经济舱 Starter 机票、Starter Plus 机票和 Starter Max 机票的乘客每人只可携带1件大型手提行李外加小型随身物件,重量需在 7 公斤以内」。明文规定,小型随身物件只要超过重量,就得收费。

当时现场有不少人劝退台女,她气得呛声,「我不会犯法,我是在行政院上班的」、「你们这些的贫民台湾人」,并继续标骂地勤人员,「你不懂就装哑巴好了、装傻瓜好了」、「你的礼仪真的是没有家教」。

对此,她在6月28日的PO文中表示,「可恶的是我们爱国年轻人朋友,还组队评论我的无理」,网友纷纷留言痛评,「为什么要报行政院的名字?为什么要骂台湾人贫民?那么有钱为什么要吵?为什么要骂人儿子?为什么外星不坐飞碟」、「你的病看起来不只有在手上阿」、「残障手杖及手用皮包登机秤斤论价,所以人家给你免费是应该,不给你是悲哀?」

最后她在PO文中表示,「以上脸书贴文已经委托民航局调查中」,并在留言中来势汹汹地说,「我不懂现在年轻人,你懂得敬老尊贤吗?尤其是残障的老人,有一天你妈妈也会享受同样的残障!那个痛,我会恭喜你提早分享。」

据悉,除了捷星航空,其他廉价航空对免费手提行李重量上限,大多也是采总重制。像乐桃航空限带1件随身物品手提包、相机、伞具等及1件手提行李上机,总重量是最多不得超过10公斤;台湾虎航则规定每名乘客仅可携带手提行李与限1件登机行李箱,2件总重量10公斤以内。另外,各家对行李的体积长度均有限制。

▼喊冤全文截图。(图/翻摄自当事人脸书)