星宇300旅客夜宿成田机场 民航局要调查

民航局长林国显（右）表示，已指示同仁要去了解整起事件的过程，包括星宇重飞时的航机操作、航机务处理、空服员工时等飞安问题，以及契约中对旅客的安置及协助是否妥适。（本报资料照）

星宇航空2班飞机昨日因故无法返台，300多名旅客夜宿东京成田机场，引爆旅客怒火，交通部民用航空局局长林国显表示，接下来会了解星宇的航机操作、旅客处理等过程，主要是针对飞安部分进行调查，旅客安置部分若有不妥，则会通知改善。

星宇航空6日的JX801、JX803航班无法顺利返台，300多名旅客夜宿成田机场，许多人不满星宇处置，过程中一直无法得到透明资讯，才导致狼狈在机场过夜。星宇航空董事长张国炜昨夜搭乘飞机前往东京，亲自向旅客说明并承诺退费，稍早也驾驶其中一架飞机返台。

民航局长林国显稍早受访时表示，已指示同仁要去了解整起事件的过程，包括星宇重飞时的航机操作、航机务处理、空服员工时等飞安问题，以及契约中对旅客的安置及协助是否妥适。

林国显说，星宇这次是异常事件，旅客处理这块显然有点状况，会向星宇了解过程，包括旅客的签派、签转、安置、是否协助餐饮与食宿等，有问题则会通知改善。他也举例，若发生时已是半夜，若把旅客把外面送，未必有旅馆能收，国际航班常遇到这样的问题。

林国显强调，此事件还在发展中，告一段落后会要求星宇说明，说要处罚还太早，先调查事件始末最重要。