外送员越来越血汗? 工会直呼「变相减薪、高报酬不再」

近年来外送平台崛起,许多餐饮店都有和外送平台合作。(陈梦茹摄)

桃园市现在约有1.4万名外送员,成员多为兼职或斜杠,5、6年前月薪可达十几万,但受大环境影响、外送平台变相减薪后,低工时又高报酬时代已逝,加上车祸事故率高,外送员工会直呼这工作越来越难做。

桃园市网路平台外送员职业工会理事长石佳颖指出,外送行业工作弹性,多数人都是兼职,全职的外送员反而比较少,外送行业刚约于5、6年前刚盛行,当时正职的外送员只要有认真跑单,月薪20万不是问题,2、3年前1笔外送订单虽然降至约7、80元,但努力工作的话,平均月薪还有近十万。

「现在已经低于基本时薪!」石佳颖感叹,外送平台近期再度调降外送费用,1笔订单剩下3、40元,想要月入十万要风雨无阻、熬夜爆肝才有可能,而每小时约能接3笔订单,估算起来时薪只有120元,高报酬的时代已经不复存在,现在外送员的时薪甚至已低于基本时薪。

石佳颖说,自己在4年前因有经济问题,选择以兼职身分加入外送员行业,由于身兼多职,工作的疲累程度高,骑车经常会有睡意,坦言这是相当危险的行为,也因此影响到正职工作,后来逐渐减少跑外送。他分享其他案例,曾有名男会员在停红绿灯时遭后车追撞,送医急救后住进加护病房,情况非常不乐观,即便救起来也可能变成植物人,最后家属决议拔管。

「一定要保职灾险!」石佳颖向所有外送员呼吁,这名男会员因为经济有困难,因此停掉所有保险,结果在外送的途中出意外死亡,肇事者双手一摊说没钱,留下1个有智能障碍的弟弟、1名未婚妻还有1名女儿,令人不胜唏嘘。一般民众出门在外都有可能发生事故,何况是要长时间骑车、开车的外送员,千万不要省职灾险的小钱。

石佳颖另也分享正面案例,他说外送员的工作优点是弹性,曾遇到有女会员相当感谢外送平台让她有1份能养家又能照顾小孩的工作,这名女会员的小孩因为患有癫痫,经常向公司请假返家照顾孩子,有天被公司约谈认为她严重影响工作效率及品质,女会员在离职后投身外送行业,只要遇到孩子有状况,她就不接单回家顾小孩,没事时仍可以继续接单工作。