台铁三坑站暂时人力不足 剪票员调整仅半天上班

今年台铁正式公司化，近日许多车站已出现暂时性人力不足情况。台铁三坑站日前先公告，自22日改为上午8时到晚间8时有派员，有需要爱心服务旅客请至他站或先告知车长。（翻摄画面／徐佑升基隆传真）

今年台铁正式公司化，外界预估有很多员工将优退离职，近日许多车站已出现暂时性人力不足情况。台铁三坑站日前先公告，自22日剪收票房全天暂停派员，但后来又紧急调整，改为上午8时到晚间8时有派员，未派员时段，请乘客购票、取票、退票、加值请使用自动售票机；需爱心服务协助的旅客也请改至基隆站或邻近车站上下车。

三坑站日前公告自22日起，剪收票房全天暂停派员，后来又更新公告内容，指因应暂时性人力不足，将三坑站剪收票房时间改为上午8时到晚间8时，未派员时段，请乘客购票、取票、退票、加值使用自动售票机自行处理。

公告也提醒，行动不方便、需爱心协助的旅客也请改至邻近车站上下车，并可请车长协助通报。若遇到无人服务时段，旅客如需协助，可提前拨打客服电话，恢复全时段营业日期，还需依车站后续公告为准。

针对三坑站调整剪票员情形，民众表示平常都用悠游卡等通关刷卡，原则没有什么不便，有没有剪收票人员没差。但也有民众表示，可能有些长者不太会按自动售票机将受到影响，一名妇人说，有剪票员比较可因应状况，像是临时买票可以协助。

三坑站人员表示，以前有排三班制轮值，目前因应暂时性人力不足情况，会依公告调整时段服务旅客。

据了解，台铁公司近日举办公司化后首次招考，将招募936人，主要因应组织转型及人员退离所遗职缺，补足基层人力为优先。台铁统计，本次甄试总报考人数达7312人，扣除资格审查与体测未过关者，笔试到考是4367人，换算下来录取率约为21％。