淘宝在台启动二刀流 助跨境电商一臂之力

示意图。（资料照/淘宝天猫提供）

天猫淘宝海外台湾总经理刘慧娟表示，疫情推升线下线上整合成为趋势，因应台湾电商市场进入OMO(Online Merge Offline)虚实混合时代，淘宝8日宣布启动在台重大营运策略调整，从传统补贴、免运的无差别流量竞争模式，转型为电商界首创的「二刀流」策略。

「二刀流」主打「原生商品价格力」及与在地生态伙伴协作的「跨境去中心化平台服务力」双刀齐下，其中，括具备「原生商品价格力」的品项达20亿商品。

刘慧娟表示，疫情期间，实体店面、传统产业纷纷被迫布局电商市场，很快速地强化了线上的服务场景能力，为消费者提供更多线下线上整合的购物模式，让台湾整体电商市场进入了前所未有的格局以及高强度混战，也带给传统定义中的纯线上平台严峻的竞争挑战。线上平台若仍靠纯粹的价格补贴，冲刺无差别流量，便无法在变化快速的新兴消费场景与多元消费体验需求中长期站稳市场利基。

因此，从今年开始，淘宝在台湾市场的营运策略将告别以往单靠补贴抢流量的模式，转型成二刀流战法。

淘宝表示，全球在通膨压力下物价持续攀升，民众日常生活成本沉重，能兼顾性价比与个人精致品味生活的消费需求，预期仍将十分强劲。

淘宝今年开始在台湾加大力道与台湾在地生态服务伙伴合作，全面升级「跨境去中心化履约体验」的业务成长模式，亦即下单后消费者直接坐等收货，618档期第一波，淘宝将提供包含下单后点选官方直邮即限时协助手续费、关税等费用代收、代付，消费者无须再担心支付额外费用，一次解决过往台湾消费者跨境购物的履约体验关键痛点。